Ana Sayfa
Bosch Grubu
Bosch
Bulaşık Makinesi
WGA142X0TR
Bosch E90 -01 Hatası

ID:29385040

İrem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bosch E90 -01 Hatası

İrem

Bosch

15 Temmuz 2024 10:45

9.563

Yaklaşık 10 gün önce Fethiye'ye taşındık. Oturduğumuz mahallede düşük voltaj olduğu söylendi o sebeple ne çamaşır ne de bulaşık makinem doğru düzgün çalışmıyor. Bulaşık makinem 10 dakika çalışıp E90 -01 hata kodu veriyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum böyle bir kodun olmadığını söyleniyor. Çamaşır makinem ise dün 46 dakika'lik programı tam 6 saatte ancak yıkadı. Elektrik firması voltajda sorun yok diyor, Bosch markası da sorun bizde değil diyor. İki taraf sorun bizde değil diyor biz mağdur oluyoruz. Gerçekten artık çıldırma noktasına geldik. Kimse yardımcı olmuyor.! Bosch yetkili servis gelse bile voltaj düşüklüğü sebebiyle işlem yapmıyor. Mahalledeki diğer komşular iyi kötü makinelerini kullanıyor. Biz kullanamıyoruz. Artık bir çözüm istiyoruz!

Gelişme

14 Ağustos 2024 23:47

Bosch marka kurutma makinem bugün çalışma esnasında hata kodu verdi (E05 -10). İçerisinde nevresim takımları vardı, çok dolaştığı için uyarı verdiğini düşünüyorum. Fakat bunu net olarak öğrenmek istediğim zaman internette buna dair bir hata kodu göremedim. Çağrı merkezini aradım fakat onlar da bu kodun ne olduğunu bilmediklerini, hortumda veya başka bir tıkanıklık ile alakalı olabileceğini söylediler. İsterseniz servis yönlendirmesi yapabiliriz dediler fakat servisleri ücretli. Belki basit bir durumdan kaynaklı hata kodunun sebebini söyleyemiyorlar. Beyaz eşyalarım Bosch marka fakat hata kodlarına dair bir fikirleri yok! Her seferinde tek yaptıkları servis yönlendirme talebi.

1 Yorum

Bosch

15 Temmuz 2024 16:21 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

İrem

16 Temmuz 2024 13:02

Gerekli bilgilendirme uygun ve nazik bir dille müşteri temsilcisi tarafından yapıldı.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Halil

19 Aralık 2024 15:10

Merhaba. Bizim makinede aynı hatayı verdi. Sizde sorunu hallettiler mi? Sorun nerdeymis. Biz servisi çağırdım ana karttan dediler bize oda çok pahalı hemen değişmekte istemedik. Siz sorununuzu nasıl giderdiniz yardımcı olursanız 🙏

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Sefa sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Çamaşır Makinesi Ve Yetersiz Teknik Destek

Sefa

Bosch

08 Kasım 2024 18:21

10.120

…. Tarihinde Bosch marka çamaşır makinesi aldık. Aradan iki ay geçtiğinde makine sıkıntı vermeye başladı. Teknik servis gelip boruya eşya kaçtığını söyledi. Küçük eşyaları fileyle yıkamamız gerektiğini söyledi ve gitti. Bizde artık eşyaları fileyle yıkamaya başladık. Aradan tekrar bir ay geçtiğinde ...

kusurlu-camasir-makinesi-ve-yetersiz-teknik-destek-1.pdf

3 Destek

1 Yorum

Bosch Çamaşır Makinesi Ve Yetkili Servis Sorunları

Emre

Bosch

29 Aralık 2024 00:17

1.533

Geçen sene almış olduğumuz Bosch seri 4 model olan çamaşır makinemiz 2 hafta önce ilk olarak sıkma yapmamaya başladı, sonraki gün de tamburu dönmemeye başladı. Biz de doğal olarak yetkili servisi arayıp randevu aldık. İlk geldikleri gün 3-4 dakikalık bir gözetimle güç kartının çalışmadığını, sipariş...

Bosch Çamaşır Makinesi Kart Sorunu: Stok Yok, Çözüm Yok!

Kübra

Bosch

25 Haziran 2025 17:54

1.518

Merhaba, 2 Haftadır çamaşır makinesi ile ilgili problem yaşamaktayım. Servis de olan arkadaşlar gelip kontrol sağladılar ve kartın yandığını ve makineden kaynaklı olduğunu dile getirip yeni kart siparişi verdiler. 1hafta sonra kart stoklar da olmadığını ve 1 ay sonra geleceğini dile getirdiler. Yet...