Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Dikey Süpürge Başlık Sorunu

Bosch Dikey Süpürge Başlık Sorunu
Bosch Dikey Süpürge Başlık Sorunu
profile
Özlem
15 Nisan 2025 22:21
2.417

Bosch marka aldığım Unlimited Gen2 Serie 8 proparquet dikey şarjlı süpürgenin sert zemin başlığını 6-7 ay kullanamadan sağ teker kısmı kilitlendi ve kesinlikle kullanamadık. Almanya'dan orijinal parçasının geleceğini söylediler ve 3 aya yakın parçasının gelmesini bekledik. Sonrasında gelen parça iki-üç ay tekrar kullanamadan yine aynı aparatın sağ tekeri kilitlendi. Kullanamadık, tekrar geldi. Şu an verilen üçüncü parçada yine aynı şekilde kilitlendi. Kalitenize güvenerek aldığım markanızı tercih ettiğim için o kadar pişmanım ki anlatamam. İki yılda üç ayrı değiştirdiğiniz aparatınızı bence bir kontrolden geçirin.

Gelişme
Gelişme

09 Mayıs 2025 21:19

Süpürgeyi tekrar aldılar ve 10 güne yakın tamirat sürecinde kaldı biz yine cihazı kullanamadık. Bize teslim edildiği gün yine aynı aparatın ışıkları yanmadı ve fırçası dönmedi. Sorunlu cihazı yine elimize verdiler sağ olsunlar. Yazık gerçekten yazık. Markanıza yakışır şekilde arkasında durun insanları mağdur etmeyin parayı kolay kazanmıyoruz.

16 Nisan 2025 09:33 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Özlem
Özlem
19 Nisan 2025 10:25

Ne yapılacağı ile ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı

Özlem
Özlem
19 Nisan 2025 10:26

Rica ediyorum mağdur ettiğiniz yetti

Özlem
Özlem
09 Mayıs 2025 21:22

Tebrik ederim yine sorunun üstesinden gelemediniz sorunlu cihazı iki makyaj yapıp gönderdiniz geldiği gün ürün tekrar aynı sorunlu aparatıyla sesi bile önceki gibi çıkmayan cihazı bize teslim ettiniz. Adınıza yakışır şekilde davrandınız. Ayıplı ürününüzü beşinci kez teslim ettiniz. Ama yemezler artık

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Esma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Esma
10 Ocak 2025 13:53
1.574
"İlgi ve alaka için minnettarım. En kısa zamanda sorun çözüldü ve durumun peşinden koşan ben değil, memnuniyeti sağlamaya çalışan onlardı. Görüştüğüm temsilci (Kübra Hanım) tanıştığım en kaliteli, en bilgili temsilcilerdendi bu süreci kendisiyle ilerlettiğimiz için memnunum 💐"
Bosch Süpürge: Beklenmedik Sorunlar Ve Garanti Hayal Kırıklığı
Bosch Süpürge: Beklenmedik Sorunlar Ve Garanti Hayal Kırıklığı
Bosch Süpürge: Beklenmedik Sorunlar Ve Garanti Hayal Kırıklığı

profile
Arda
12 Aralık 2023 02:15
7.963
5
Yeşim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Yeşim
07 Kasım 2024 00:53
4.838
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri