Bosch Dik Süpürge Kafa Parçasının Bir Yıl İçinde Kırılması Ve Garanti İsteği


Bosch marka dik süpürgeyi 2021 yılında aldık. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 2 ay sonra plastik parçaları birer birer kırılmaya ve dağılmaya başladı. İlk olarak süpürme kafası kırıldı, yetkili servise başvurduğumuzda bu parçanın garanti dışı olduğu söylendi ve ücretsiz olarak onarılmadı, kendi paramızla yeni süpürme kafası almak zorunda kaldık.
Kısa süre sonra bu kez uzun süpürme borusunun takıldığı yerdeki bağlantı noktası kökten kırıldı. Ardından süpürgeyi çalıştıran basma düğmesi de kırıldı ve sonuç olarak ürün yaklaşık 1 yılın sonunda tamamen kullanılamaz hale geldi. Bosch gibi kurumsal bir firmanın bu kadar kısa sürede dağılan bir ürünün ve plastik aksamının arkasında durmaması bizi hayal kırıklığına uğrattı.
Bu şikayeti yazmaktaki amacım firmadan bir talepte bulunmak değil, bu süpürgeyi almayı düşünenleri uyarmaktır. Özellikle 5–6 aydan sonra süpürgenin plastik parçalarında ciddi kırılmalar başlıyor, tuttuğunuz yer elinizde kalıyor ve ürün güven vermiyor. Biz bu üründen ciddi şekilde mağdur olduk, aynı durumu başkalarının da yaşamamasını istiyorum.


Bosch marka dikey süpürgeyi yaklaşık beş yıl önce satın aldım. Ürünün garantisi biter bitmez süpürgenin başlık kısmı kırıldı. Bunun üzerine yeni ve orijinal bir başlık aldım, ancak bu başlık da üzerinden iki yıl bile geçmeden tekrar kırıldı. Sürekli aynı parçanın kırılması, ürünün başlık kısmında kr...

Mart 2023 yılında aldığım Bosch marka dik süpürge, 2023 Aralık ayında bozuldu. Servis talebi oluşturdum, geldiler ve ürünü aldılar. İnceleyip dönüş yapacaklarını söylediler. Ürünün tamiri yapıldı ve bana geri gönderildi. Ancak ürün geldiğinde, serviste hasar gördüğünü ve çekim gücünde azalma olduğun...

Merhabalar, Bosch'tan dik süpürge aldım bir buçuk yıl önce. İlk başlarda ayak kısmı kendiliğinden çıkmaya başladı. Benden kaynaklıdır diye değişim yapmadım, sonralardan evi hiç süpüremez oldum ve servis çağırdım. Benden kaynaklı olmadığı söylenilip değişim yapıldı. Sonra toz haznesindeki kırmızı pla...
01.08.2023 tarihinde Bosch’un resmi internet sitesinden çeyizim için satın aldığım Bosch Unlimited Seri 7 dikey süpürgeyi bu yıl Nisan ayında kullanmaya başladım. Ancak çok kısa bir süre sonra, süpürgeyi kullanırken haznesi bir anda kendiliğinden düştü ve hazneyi tutan parçanın kırılmış olduğunu gör...
Yorumlar