Bosch Dik Süpürge Plastik Parçalarının Erken Kırılması Ve Garanti Dışı Servis

Bosch marka dik süpürgeyi 2021 yılında aldık. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 2 ay sonra plastik parçaları birer birer kırılmaya ve dağılmaya başladı. İlk olarak süpürme kafası kırıldı, yetkili servise başvurduğumuzda bu parçanın garanti dışı olduğu söylendi ve ücretsiz olarak onarılmadı, kendi paramızla yeni süpürme kafası almak zorunda kaldık.

Kısa süre sonra bu kez uzun süpürme borusunun takıldığı yerdeki bağlantı noktası kökten kırıldı. Ardından süpürgeyi çalıştıran basma düğmesi de kırıldı ve sonuç olarak ürün yaklaşık 1 yılın sonunda tamamen kullanılamaz hale geldi. Bosch gibi kurumsal bir firmanın bu kadar kısa sürede dağılan bir ürünün ve plastik aksamının arkasında durmaması bizi hayal kırıklığına uğrattı.

Bu şikayeti yazmaktaki amacım firmadan bir talepte bulunmak değil, bu süpürgeyi almayı düşünenleri uyarmaktır. Özellikle 5–6 aydan sonra süpürgenin plastik parçalarında ciddi kırılmalar başlıyor, tuttuğunuz yer elinizde kalıyor ve ürün güven vermiyor. Biz bu üründen ciddi şekilde mağdur olduk, aynı durumu başkalarının da yaşamamasını istiyorum.