Bosch Davlumbazda Kırık Motor Ve Yüksek Ses Nedeniyle Değişim Talebi

Bosch marka davlumbazımızı Bornova Rafetler Bosch bayisinden satın aldık ve ürünü kullanmaya yeni başladığımız Nisan ayı içerisinde davlumbazın içinden kıvılcım ve alev çıktığını gördük. Bunun üzerine yetkili servis çağırdık ve yapılan incelemede motor pervanesinin kırık olduğu tespit edildi. Ürünün bu haliyle ayıplı olduğunu düşünerek değişim talep etmemize rağmen yalnızca motor değişimi yapıldı.

Motor değişiminden sonra davlumbaz bu kez özellikle çalışırken aşırı derecede yüksek ses çıkarmaya başladı ve ürün ilk günkü performansına bir daha kavuşmadı. Bosch yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşmelerde ise sadece parça değişimi yapabilecekleri ifade edildi.

Bosch’tan, ayıplı olduğunu düşündüğümüz bu davlumbazın sadece parça değişimi ile geçiştirilmeden, tamamen yenisi ile değiştirilmesini talep ediyoruz.