to read complaints and reviews, or file yours. 
07/10/2025 tarihinde Evime Bosch yetkili servisi tarafından davlumbaz montajı yapıldı. Montaj sırasında teknisyen hatası nedeniyle oturma odası duvarına yanlışlıkla delik açıldı. Olay fotoğraflarla ve servis kaydıyla sabittir.
Servis sonrası sadece alçı ile kapatma yapıldı, boya yapılmadı. Bu işlem sonucunda duvar estetik açıdan zarar görmüş, tamir izi kalmıştır.
Bu olay sonrasında servis şikayet numaram olan 3145602 ile Bosch genel merkeziyle de iletişime geçtim. Ancak bana sadece yama şeklinde bir çözüm sunuldu. Yani Bosch, kendi servisinin verdiği zararı tam olarak gidermek yerine, minimum onarım ile tüketiciyi mağdur etmeyi tercih etmektedir.
Ben yamalı, lekeli duvarı kabul etmiyorum. Duvarın orijinal haline dönmesi için gerekli boya ve işçilik işlemlerinin Bosch tarafından yapılmasını istiyorum.
Güvendiğim Bosch markasının böyle bir yaklaşım sergilemesi hayal kırıklığı yaratmıştır.
Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Bosch Yetkili Servis, Davlumbaz kurulumu için talep ettiğim yetkili servis hizmetinden memnun kalmadım ve yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Talimatlarınızda belirtilen minimum 55 cm aralığında duvarı delip kurulum gerçekleştirdiler ve maalesef servis fişi de vermeden ayrıldılar. Bu dur...
Satın almış olduğum Bosch marka davlumbaz için kurulum talep ettim. Önce 23 Ağustos 09.37 saatinde gelindi. Davlumbaz kurulumunun yapılmayacağını çünkü arkasına denk gelen kablonun duvara gömülmesi ve yukarı taşınması gerektiğini söyleyip gittiler. Ben de elektrikçiye yaptırıp sizi arayayım hemen de...
Bosch markasının kendi internet sitesinden 17.08.2023 tarihinde almış olduğum serie 4 duvar tipi davlumbazın (dwk65ad20r) kurulumunda hasarlı olduğu servis tarafından tespit edildi. Hasarlı ürün servis tarafından götürüldü ve gerekli işlemler yapıldı. Sonrasında defalarca müşteri hizmetlerini aramam...
Bosch marka davlumbaz (DWK66PJ70T) satın aldım 22.10.2024 tarihinde ürün montajlandı. Ürünün montajı esnasında eşim ürünün anormal sesler çıkardığını bizim mağazada test ederken bu şekilde bozuk sesler çıkarmadığını söylediği halde montaj yapan ekip dikkate almayarak ürünü montajlayıp gitmiş. Ürün i...
Yorumlar