Bosch Çay Makinesi Kulpu Pul Pul Dökülüyor

Bosch tta 5603 model çay makinesi aldım 3 yıl önce. Garantisi bitti ama bu kadarda hızlı bir plastiğin sürekli çatlayarak dökülmesi normal değil. Servise gittim değişim olmadı ama paramla da alamadım. Sonra müşteri hizmetlerini aradım, servis kaydı oluşturdu, teknisyen inceleyecek ben hatalı bulunursam 475 ₺ servis bedeli ödeyecekmişim. Elektronik malzeme olduğundan deterjan vs gibi bir şeyi yanından bile geçirmedik sadece nemli bezle sildik. Ürün güneşe vs de maruz kalmadı. Bende müşteri temsilcisine dedim ki ben servis kaydı istemem ve servis ücreti filanda ödemem dedim, gerekirse ayaklarına giderim incelerler ki inceleyip üstlenmediler. Bunun üzerine telefon çat yüzüme kapandı, arkasında servis kaydınız iptal edildi mesajı geldi. Senaryo yazmıyorum arkadaşlar hepsi belgeli elimde. Benim beyaz eşyam Bosch, çay makinemde Bosch. Ne servisin yaklaşımını, ne müşteri temsilcisinin telefonu yüzüme kapatmasını ne de garanti bittikten sonra malzemenin pul pul dökülmesi Bosch gibi bir firmanın ismine kalitesine yakışmadı. Alırken arkasında duran firmaların ürünlerini alın gönlünüz rahat olsun.