Bosch Çamaşır Makinesini Banyoda Değil Yatak Odası Ve Salonda Kullan Demesi

Bosch 9 kg 1200 devir yeni çamaşır makinesi aldım. Makinenin boyası zar gibi soyulmaya ve her tarafı kabarmaya ve çatlamaya başladı 1 sene dolmadan oysaki 3 yıl garanti süresi var ama neye? Yetkili servis geldi. Hiç incelemeden fotoğraf çekti. Telefonla birileri ile görüştü. Açıklaması cihaz kaynaklı olmadığı için garanti kapsamında yapılamayacağını 2.800,00 TL karşılığında (bu 1 ay önceki fiyatıydı.) yapılacağını bildirdi ve başka bir açıklama yapmadan gitti. Bunun üzerine Bosch çağrı merkezini arayarak 1 sene içinde nasıl böyle bir makinenin boyasının attığını ürünün şartlara uygun üretilmediğini cihazın sadece içi demek ki garanti kapsamında oluyor. Bosch ürettiği cihazın dış yüzeyini aksamını cihaz olarak görmüyor. Ürettiği ürünün arkasında durmuyor. Oysaki Bosch yıllardır müşteri kaybedeceğime para kaybederim sloganı demek ki Türkiye için geçerli olmadığını bildirip şikayetimin garanti kapsamında yapılmasını ilettim. Bana dönüş yapılacağını söylediler. Defalarca aramama rağmen kaydınız alındı yetkililerden dönüş bekliyoruz diye oyalandım. Tam 1 ay sonunda dönüş yaptılar maalesef ben banyoda makinamı koruyamadığım için garanti kapsamına girmediğini ilettiler. Allah aşkına soruyorum sizlere çamaşır makinenizi yatak odasında mı? Salonda mı? Nerede kullanıyorsunuz? Banyoda sarıp sarmalayım mı? Aynı yerde banyoda çamaşır makinesi için dizayn edilmiş yerde 12 yıldır a*** çamaşır makinamı kullandım hiçbir sorunla karşılaşmadım. Bundan anlaşılıyorki Aman! Dikkat Bosch Çamaşır Makinelerini Banyoda kullanım için değil Salon, Yatak odası vb. Yerler için yani TSE şartlarına uygun ürün üretemediğini bildirmiş olup, Ayıplı ürün olarak yasal yollardan herhalde biz bu işi çözümleyeceğiz. Nereden aldım Bosch marka almaz olaydım.