to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Çamaşır Makinesindeki Yüksek Ses Sorunu Ve Garanti Endişesi
Bosch marka WGA252XTR model çamaşır makinem sıkma esnasında yaklaşık bir yıldır çok yüksek ses çıkarıyor. Makine her sıkma aşamasında aynı şekilde rahatsız edici derecede ses yapıyor ve bu durum hem konforumuzu bozuyor hem de makinede daha büyük bir arıza olabileceği endişesi yaratıyor.
Bu nedenle yaklaşık 15 gün önce Kayseri Yahyalı ilçesindeki Bosch yetkili servisini kontrol ve arıza tespiti için eve çağırdık. Servis personeli makineyi çok detaylı incelemeden, sadece kısa program kullanırsam böyle ses yapmasının normal olduğunu söyleyip herhangi bir işlem, onarım veya parça değişimi yapmadan evden ayrıldı. Zaten makine her programda aynı sesi çıkardığı için bu açıklama beni ikna etmedi ve sorun aynen devam ediyor.
Makinemin garantisi eylül ayına kadar devam ediyor. Sorunun garanti süresi içinde çözülmemesinden endişe duyuyorum ve değişim yapılmaması için bu şekilde geçiştirildiğimi düşünüyorum. Ben Bosch’tan öncelikle makinemin tekrar yetkili servis tarafından detaylı şekilde kontrol edilmesini ve sağlıklı bir onarım yapılarak bu ses sorununun tamamen giderilmesini talep ediyorum. Eğer sorun kalıcı olarak giderilemeyecekse, garanti sürem de devam ettiği için yeni ve sorunsuz bir makine ile değişim yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
