Bosch Çamaşır Makinemdeki Traktör Gibi Gürültü Ve Çözüm Talebi

Yaklaşık 2 yıl önce aldığım Bosch wga model çamaşır makinem son 2 aydır yıkama esnasında adeta traktör gibi çok yüksek ve rahatsız edici bir ses çıkarmaya başladı. Bosch markasını özellikle dayanıklı ve uzun ömürlü olduğu için tercih etmiştim, ancak makinenin bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul edemiyorum.

Sorun başladıktan sonra yetkili servisi çağırdım. Servis görevlisi sorunun çamaşır yüklemesinden ve ayarlardan kaynaklanabileceğini söyleyerek belli bir yükte ve kendi tarif ettiği program ayarlarında kullanmamı önerdi. Makineyi o günden beri sadece söyledikleri şekilde kullanmama rağmen gürültüde hiçbir düzelme olmadı, aynı rahatsız edici ses devam ediyor.

Dayanıklılığı ile tercih ettiğim Bosch markasının ürününden bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam ve servisin sadece kullanım önerisiyle sınırlı kalması beni hayal kırıklığına uğrattı. Makinemin detaylı bir şekilde incelenerek arızasının net olarak tespit edilmesini ve bu sorunun kalıcı biçimde çözülmesi için, gerekirse ürün değişimi de dahil olmak üzere tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.