Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bosch Çamaşır Makinemdeki Traktör Gibi Gürültü Ve Çözüm Talebi

profile
Mustafa
13 Nisan 21:32
119
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Kazan içine kaçan yabancı cisim çıkartıldı bizden kaynaklı bir sorun olmasına rağmen hiçbir ücret almadılar teşekkürler”

Yaklaşık 2 yıl önce aldığım Bosch wga model çamaşır makinem son 2 aydır yıkama esnasında adeta traktör gibi çok yüksek ve rahatsız edici bir ses çıkarmaya başladı. Bosch markasını özellikle dayanıklı ve uzun ömürlü olduğu için tercih etmiştim, ancak makinenin bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul edemiyorum.

Sorun başladıktan sonra yetkili servisi çağırdım. Servis görevlisi sorunun çamaşır yüklemesinden ve ayarlardan kaynaklanabileceğini söyleyerek belli bir yükte ve kendi tarif ettiği program ayarlarında kullanmamı önerdi. Makineyi o günden beri sadece söyledikleri şekilde kullanmama rağmen gürültüde hiçbir düzelme olmadı, aynı rahatsız edici ses devam ediyor.

Dayanıklılığı ile tercih ettiğim Bosch markasının ürününden bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam ve servisin sadece kullanım önerisiyle sınırlı kalması beni hayal kırıklığına uğrattı. Makinemin detaylı bir şekilde incelenerek arızasının net olarak tespit edilmesini ve bu sorunun kalıcı biçimde çözülmesi için, gerekirse ürün değişimi de dahil olmak üzere tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.

Mustafa
Mustafa
17 Nisan 10:34

Kazan içine kaçan yabancı cisim çıkartıldı bizden kaynaklı bir sorun olmasına rağmen hiçbir ücret almadılar teşekkürler

17 Nisan 11:07 (Şikayetten 3 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bosch Çamaşır Makinesi: Garanti Kapsamında Çözülmeyen Gürültü Sorunu

profile
Murat
04 Ocak 2025 21:25
3.097
Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri