Bosch Çamaşır Makinesinde Garanti Sonrası Gürültülü Vurma Sesleri Ve Çözüm Talebi


Yaklaşık 2 yıl önce aldığım Bosch wga model çamaşır makinem son 2 aydır yıkama esnasında adeta traktör gibi çok yüksek ve rahatsız edici bir ses çıkarmaya başladı. Bosch markasını özellikle dayanıklı ve uzun ömürlü olduğu için tercih etmiştim, ancak makinenin bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul edemiyorum.
Sorun başladıktan sonra yetkili servisi çağırdım. Servis görevlisi sorunun çamaşır yüklemesinden ve ayarlardan kaynaklanabileceğini söyleyerek belli bir yükte ve kendi tarif ettiği program ayarlarında kullanmamı önerdi. Makineyi o günden beri sadece söyledikleri şekilde kullanmama rağmen gürültüde hiçbir düzelme olmadı, aynı rahatsız edici ses devam ediyor.
Dayanıklılığı ile tercih ettiğim Bosch markasının ürününden bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam ve servisin sadece kullanım önerisiyle sınırlı kalması beni hayal kırıklığına uğrattı. Makinemin detaylı bir şekilde incelenerek arızasının net olarak tespit edilmesini ve bu sorunun kalıcı biçimde çözülmesi için, gerekirse ürün değişimi de dahil olmak üzere tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Kazan içine kaçan yabancı cisim çıkartıldı bizden kaynaklı bir sorun olmasına rağmen hiçbir ücret almadılar teşekkürler
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi


Bosch marka WGA25202TR model çamaşır makinemde bugün itibarıyla sıkma aşamasında su kaçırma problemi yaşamaya başladım. Makineyi tekrar çalıştırdığımd...


Bosch marka çamaşır makinem yaklaşık 20 gündür sıkma esnasında çok gürültülü ses çıkarıyor ve makineyi kullanırken ciddi şekilde rahatsızlık veriyor. Normal bir çalışma sesi olmadığı çok net anlaşılacak kadar yüksek ve anormal bir ses var. Bu problemle ilgili yetkili servis/müşteri hizmetleri ile g...

Bosch WGA244X0TR Model numaralı çamaşır makinesi alma gafletinde bulunduk. Aldığımız ilk 6 ay herhangi bir sorun yaşamadık makinenin çalıştığını dahi duymazdık. Fakat sonraki dönemlerde makineden garip sesler gelmeye başladı. Normal karşıladık ve yetkili servisi çağırdık. Amortisörlerin bozuk olduğu...





Yorumlar