to read complaints and reviews, or file yours. 
2018 yılında satın aldığım Bosch marka çamaşır makinemin özellikle kenar kısımlarında uzun süredir devam eden ciddi bir paslanma sorunu yaşıyorum. Ürünü aldığım günden bu yana düzenli olarak kullanmama ve temizliğine dikkat etmeme rağmen, makinenin kenarları yıllardır paslı halde duruyor ve bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de güven açısından endişe verici bir hâle geldi.
Makineyi Samsun İlkadım’da bulunan bir satış noktasından almıştım. Paslanma sorunu için yetkili servise/müşteri hizmetlerine başvurduğumda ise benden ücret talep edildi. Ürünün bu şekilde paslanmasının kullanıcı hatasından çok üretim veya malzeme kaynaklı bir sorun olduğunu düşündüğüm için bu ücreti haklı bulmuyorum.
Bosch gibi büyük bir markadan beklentim, bu kronik hâle gelen paslanma problemi için benden ücret talep edilmeksizin gerekli incelemenin yapılarak ücretsiz tamir ya da mümkünse ürün değişimi yönünde çözüm sunulmasıdır. Konunun müşteri memnuniyeti gözetilerek değerlendirilmesini rica ediyorum.
2024 Eylül ayında satın aldığım Bosch marka çamaşır makinesinin sağ yan tarafında kısa sürede kabarma ve paslanma oluştu. Ürünü İzmir Foça’da kullanıyorum ve henüz 1 yıl bile dolmamışken böyle bir sorun yaşamak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Yetkili servisi çağırdığımda, makinenin la...
Bosch marka çamaşır makinemin ön kısmında ikinci yıldan itibaren paslanma başladı ve bu sorun giderek artıyor. Ürünü İstanbul Mall of’taki Bosch mağazasından almıştım. Şikayetvar’daki yorumlardan da gördüğüm kadarıyla bu durum, benim makinemle aynı yaşta olan birçok üründe kronik bir sorun olarak ya...
Yorumlar