to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch marka çamaşır makinemde uzun süredir devam eden bir paslanma sorunu yaşıyorum. Özellikle deterjan gözünün olduğu köşede belirgin bir paslanma oluştu ve yaklaşık 4 yıldır bu durumla karşı karşıyayım. Ürünü alırken Bosch kalitesine güvenerek tercih etmiştim, bu nedenle bu kadar kısa sürede paslanma oluşması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Şu ana kadar ne yetkili servisle ne de müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ancak bu durumun kullanıcı hatasından ziyade ürünle ilgili bir kalite sorunu olduğunu düşünüyorum. Bosch’un bu paslanma problemiyle ilgili olarak ürünümde ücretsiz onarım ya da gerekli görülüyorsa parça veya ürün değişimi yapmasını talep ediyorum.
Ürünü tercih ederken markanıza duyduğum güvenin korunması adına, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
3 yıl önce kaliteli ve uzun ömürlü olduğu düşüncesiyle satın aldığımız Bosch marka çamaşır makinesinin deterjan koyma haznesinin alt köşesinde ciddi bir paslanma oluştuğunu fark ettik. Paslanma, zamanla genişleyerek hem makinenin estetik yapısını bozdu hem de işlevselliğini olumsuz etkilemeye başlad...
Bosch Seri4 çamaşır makinemde yaşadığım paslanma sorunu nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Makinemin ilk yılında deterjan kapağı bölümünde paslanma oluştu, yetkili servis gelip o kısmı değiştirdi. Ancak ikinci yılında bu kez sağ yan tarafında paslanma oluştu. Yine servisi çağırdım, bu sefer değişim içi...
20 Kasım 2020 tarihinde aldığım ve Garantisi devam eden Bosch marka çamaşır makinemin paslanan parçaları 20 Ağustos 24 tarihinde ücretli olarak değiştirildi. Üzerinden bir sene bile geçmeden değiştirilen parçalar yine paslandı. Malzeme kalitesizliğini kabul etmeyen Bosch markası ön paneli garantiden...
Bosch marka çamaşır makinemizin ön panelinde oluşan paslanmadan dolayı servis talebi oluşturdum. Firma ön paneli garanti kapsamında değiştirdi. Bir de bu pasın kaynağı olan deterjan gözünü de değiştirdi. Buna bağlı olarak deterjan gözünün yanındaki yerde de kabarma olduğundan dolayı değiştirilmesini...
Yorumlar