Bosch Çamaşır Makinesinde Kısa Sürede Oluşan Paslanma Sorunu

Bosch marka çamaşır makinemde yaklaşık 1,5 yıldır devam eden bir paslanma sorunu yaşıyorum. Paslanma özellikle deterjan bölümünde ve makinenin alt köşe kısımlarında belirgin şekilde görülüyor. Ürünü yaklaşık 2 yıl 4 ay önce Sinop merkezde bir bayiden satın almıştım.
Bir çamaşır makinesinin bu kadar kısa sürede deterjan gözünde ve alt köşelerinde paslanma yapmasını hem güvenlik hem de hijyen açısından kabul edilebilir bulmuyorum. Ürün bu süre içinde normal, ev tipi kullanım dışında farklı veya ağır bir kullanım görmedi.
Bosch markasına duyduğum güven sebebiyle, çamaşır makinemde oluşan bu paslanma sorununun incelenmesini ve iyi niyet çerçevesinde destek verilmesini talep ediyorum. Paslanan bölgeler için ücretsiz onarım yapılmasını, gerekiyorsa ilgili parçaların yenilenmesini veya ürün değişimi seçeneklerinin sunulmasını istiyorum.

Sorunumuzu çözüldü... Bosch Genel Müdürlüğü bu şikayetim ile ilgili benimle iletişime geçmesi, paslanma sorunumu servis aracılığıyla çözmesinden dolayı teşekkür ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi




























