Bosch marka WGA141X0TR model çamaşır makinesini kullanıyorum. Makinenin deterjan haznesinin alt kısmında, yani ön panelinde 17.10.2024 tarihinde ilk kez paslanma fark ettim. Ürünü çok dikkatli kullanan, makinesini kuru bezle temizleyen bir kullanıcı olmama rağmen böyle bir sorunla karşılaştım.
Bu durum ortaya çıktığında garanti sürem bitmişti, bu nedenle kendi imkanlarımla Bosch yetkili servisine ücret ödeyerek ön paneli yenilettirdim. Ancak bugün tekrar kontrol ettiğimde, aynı bölgede yeniden paslanma oluştuğunu gördüm. Sorun şu an için kozmetik gibi görünse de zamanla büyüyebilecek bir durum olmasından dolayı ürün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Ürünü özenli kullanmama rağmen aynı yerden ikinci kez paslanma oluşması sebebiyle, bu durumun üretimle ya da malzeme kalitesiyle ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum. Bosch’un, yaşadığım bu tekrar eden paslanma sorununu dikkate alarak ön paneli yeniden ve kalıcı şekilde, tarafıma maliyet yansıtılmadan değiştirmesini talep ediyorum.
Yorumlar