to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch Serie 4 9 kg çamaşır makinesini yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 3 ay önce makinenin suyu dışarı vermesiyle sorunlar başladı. Servis ilk geldiğinde sorunu çözdü ancak kısa süre sonra makine tekrar su vermeye başladı. Gelen servis bu sorunların 3 yıl içinde yaşanmasının normal olduğunu, parça değişimi yapılması gerektiğini söyledi ve parça değişimi yapıldı.
Parça değişiminden sonra makineyi ikinci kullanışımda bu kez çamaşırların suyunu sıkmadığını fark ettim. Sorunu kendi imkanımla çözmeye çalışarak makineyi tekrar 15 dakikalık sıkma programına alarak çamaşırları öyle çıkarmak zorunda kaldım. Ardından tekrar servis talep ettik, bu kez makinede hiçbir problem olmadığını söylediler.
Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede ise makineyi yanlış kullandığım, farklı ürün gruplarını ayrı ayrı yıkamam gerektiği söylendi. Üç ay içinde aynı makineyle üç kez arıza yaşayıp bir de üstüne kullanım hatası denmesi beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mağdur etti. Bu sorunları yaşamamak için özellikle Bosch markasını tercih etmiştik ancak beklentimizi kesinlikle karşılamadı. Annemin 10 yıldır kullandığı başka markalı makinesinde bu tip problemler yaşanmazken, nispeten yeni bir Bosch makinede üst üste sorun çıkması kabul edilebilir değil.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle çamaşır makinemin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acil olarak giderilmesini ve kalıcı, net bir çözüm üretilmesini istiyorum.
3 yıl önce güvenerek satın aldığım Bosch Serie 4, 10 kg kapasiteli çamaşır makinemle ilgili kronikleşen sorunlar yaşıyorum. Yeni sayılabilecek bu cihaz, daha önce gövdede paslanma sorunu çıkarmış ve bu konuda şikayet kaydı oluşturmak zorunda kalmıştım. Şimdi ise makinem, 19 Ocak Pazartesi günü ciddi...
Bosch marka 9 kg seri - 4 çamaşır makinası aldım. Aldığımdan itibaren sık sık arıza yaptı. Servis tarafından kazanı daha sonra paneli ve filtre değişimi yapıldı. Fakat makine tekrar arızalandı. Çamaşırları makineye koyuyoruz çalıştırmaya basıyoruz. Belli bir dakikadan sonra makine duruyor veya başa ...
Bosch markasından çeyiz için aldığım dört parça beyaz eşyanın kurulumu yapıldıktan sonra, Serie 4 9 kg çamaşır makinem ikinci yıkamada arıza verdi ve anakartının yandığı söylendi. Servis tarafından bunun kurulum hatasından kaynaklandığı ifade edilmesine rağmen süreç gereksiz şekilde zorlaştırıldı; i...
Yaklaşık 5 yıl önce Bosch marka 9 kiloluk çamaşır makinesini, garantisini de özellikle uzatarak aldım ve şu anda hâlâ uzatılmış garantisi devam ediyor. Buna rağmen yaklaşık 1,5 yıldır makineyle sürekli sorun yaşıyorum. Makine çok fazla ve anormal sesler çıkarıyor, suyu düzgün sıkmıyor, programlarını...
Bosch marka Serie 4 9 kg çamaşır makinesini alalı daha 10 ay oldu; ancak yaklaşık 3 haftadır makinenin sıkmasında sorun yaşamaya başladım. Program bitince çamaşırlar oldukça ıslak kalıyor ve makine düzgün sıkma yapmıyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayıp servis kaydı oluşturmak istedim. Telefo...
Yorumlar