to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch marka serie 4 çamaşır makinesi aldığım günden beri ekranında hata, programların karışması ve makinenin kendi kendine farklı programlara geçmesi gibi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır bu ekran hatası ve program karışması sorunu devam ediyor ve düzenli olarak tekrarlanıyor.
Bu süreçte, sadece ekrandaki hata ve program karışması sorunları için yetkili servis tam 5 defa eve gelmesine rağmen, her seferinde makinenin normal olduğunu söyleyip hiçbir işlem yapmadan ayrıldı. Ayrıca, talep etmeme rağmen herhangi bir belge ya da servis kaydı düzenleyemeyeceklerini belirttiler. Bu yüzden elimde resmi bir kayıt da bulunmuyor. Daha önce ise aynı makinede rezistans, ntc sensörü, körük, kapak kilidi, ön duvar ve deterjan kutusu gibi birçok parça değiştirildi. Makinede yaşanan ekran hataları ve program karışması ile ilgili elimde net şekilde görülen video kayıtları da bulunmaktadır.
Defalarca aynı sorunu yaşamama ve servisin sorunu çözememesine rağmen hâlâ "normal" denilmesi beni hem mağdur ediyor hem de markaya olan güvenimi tamamen kaybetmeme neden oldu. Sorunlu ürünün acilen yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Hiçbir şekilde dönüş yapılmadı
Bosch firmasından hiçbir dönüş yapılmadı
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Bosch marka Serie 4 ürün kodlu, 8 ay önce kurulumu yapılmış çamaşır makinem 05.01.2025 tarihinde cihazın ekranında E-0510 arıza kodunu verdi ve yıkamayı başlatınca su almamaya başladı. Aynı gün Bosch Müşteri Hizmetlerini arayarak 06.01.2025 Pazartesi gününe randevu aldım. Randevu günü Bosch yetkili ...
Bosch Serie 4 çamaşır makinem yaklaşık 8 ay önce satın alındı ve garanti kapsamındadır. 20 gün önce makinem çalışmamaya başladı ve bu süre zarfında hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Sorunun çözülmesi için Bosch müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, servis kaydı açıldı ancak servis belirtile...
Bosch Serie 4 çamaşır makinesi aldık. Yaklaşık garanti süresi bitimine 5 ay kala çamaşır makinesi arıza yaptı. Bosch yetkili servisinden geldiler ve ana kart arızası olduğu bildirildi. Tarafımıza 5 gün geçti; hâlâ ne gelen var ne de tarafıma bilgi veren. Bugün cumartesi ve arada pazar var, ne zaman ...
25.05.2024 tarihinde satın aldığım Bosch Serie 4 çamaşır makinesi, kullanmaya başladığım ilk günden itibaren çamaşırlarımı yırtmaktadır. Konuyla ilgili defalarca servis kaydı açılmıştır. Servis incelemelerinde “çamaşırların kalitesiz olması veya tüketici kullanım hatası” gibi gerekçeler öne sürülmü...
Yaklaşık 3 yıl önce aldığım Bosch Serie 4 çamaşır makinem, birkaç gün önce hiçbir sorun yokken bir anda "kapak açık" arızası vermeye başladı ve makine çalışmaz hale geldi. Garantisi ise sadece 1 ay önce bitmiş durumda. Bosch yetkili servisini aradık. Bugün gelen servis görevlisi, kapağın kilidinin ...
Ani Su Isıtıcı 19 
Ankastre Fırın 719 
Ankastre Ocak 343 
Ankastre Set 247 
Aspiratör 68 
Blender 184 
Blender Seti 105 
Buhar Kazanlı Ütü 86 
Bulaşık Makinesi 2.630 
Buzdolabı 5.219 
Çamaşır Makinesi 5.657 
Çaycı 54 
Çeyiz Paketi 117 
Davlumbaz 322 
Derin Dondurucu 232 
Dikey Süpürge 2.563 
Düdüklü Tencere 1 
Ekmek Kızartma Makinesi 8 
Elektrikli Süpürge 995 
Fırın 130 
Filtre Kahve Makinesi 82 
Halı Yıkama Makinesi 1 
Hamur Yoğurma Makinesi 273 
Hava Temizleyici 1 
Kahve Makinesi 41 
Kahve Öğütücü 14 
Katı Meyve Sıkacağı 2 
Kettle 7 
Kıyma Makinesi 38 
Klima 662 
Kombi 27 Kurutma Makinesi 1.480 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 110 
Mikrodalga 44 
Mikser 33 
Mini Fırın 56 
Mutfak Robotu 102 
Narenciye Sıkacağı 3 
Ocak 416 
Rondo 11 
Saç Düzleştirici 1 Saç Kurutma Makinesi 3 
Set Üstü Ocak 87 
Su Arıtma Cihazı 35 
Su Sebili 251 
Süpürge 376 
Şofben 7 
Televizyon 8 
Termosifon 22 
Tost Makinesi 64 
Türk Kahvesi Makinesi 32 
Ütü 42
Yorumlar