to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Çamaşır Makinesinde Paslanma Sorunu Ve Ücretsiz Parça Değişimi İsteği
Yaklaşık 6 yıl önce sıfır olarak aldığım Bosch WAT24480V model çamaşır makinesinde uzun süredir paslanma sorunu yaşıyorum. Özellikle kapak kenarında ve deterjan gözünün yan taraflarında belirgin paslanmalar oluştu ve bu durum yaklaşık 3 yıldır devam ediyor.
Bosch markasını dayanıklılığı ve uzun ömürlü kullanım için tercih etmeme rağmen makinenin bu şekilde paslanmaya başlaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü her zaman ev kullanımı şartlarında, olması gerektiği gibi kullandım.
Instagram üzerinden benzer sorun yaşayan kullanıcıların videolarını gördükten sonra, bu durumun incelenmesi ve paslanan parçalar için tarafıma ücretsiz parça değişimi yapılmasını talep ediyorum. Ürünün Bosch kalitesine yakışır şekilde değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Ücretsiz servis yollandı. Servis gelip ön yüzün ücretsiz değişebileceğini fakat yanlardaki pasın kullanıcı hatası olduğunu belirtti ve fatura çıkardı. Sonrasında aranmadım.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
