to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch marka wan serisi bir çamaşır makinesi kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıldır deterjan gözünün altından aşağıya doğru yayılan belirgin bir paslanma sorunu yaşıyorum. Evimde yeni aldığım buzdolabı ve birkaç yıl önce aldığım bulaşık makinesi de Bosch marka olduğu için bu markaya özellikle güveniyordum.
Sorun üzerine yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak tarafıma kullanıcı hatası denilerek yaklaşık 10.000 TL civarında bir ücret çıkarıldı. Oysa deterjan bölümünde ve çevresinde herhangi bir darbe, yanlış kullanım veya ihmal söz konusu değil, aksine kullanılan çelik malzemenin kalitesiyle ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum.
Bosch markasına olan güvenimin ciddi şekilde sarsıldığını belirtmek isterim. Bu nedenle, çamaşır makinemdeki paslanan parçaların ücretsiz olarak değiştirilmesini ve bu işlem için servis ücreti alınmamasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin, markanın müşteri memnuniyetine verdiği önemi gösteren bir şekilde çözülmesini bekliyorum.
Bosch WAU24T91TR model çamaşır makinesini 2022 yılında peşin olarak satın aldım. Makineyi aldığım ilk yıl içerisinde deterjan gözünün sol alt kısmında ve alt tabanında paslanma oluştuğunu fark ettim ve yaklaşık 3 yıldır bu sorun devam ediyor. Bosch gibi bir markadan bu kadar kısa sürede paslanma so...
2 yıl önce Bosch marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Garanti süresi devam ederken, makinenin alt kısmında paslanma oluştuğunu fark ettim ve garanti kapsamında onarım talep ettim. Sorunun kaynağını anlamak için makineyi çalıştırdığımda, deterjan haznesi sıcak su aldığında terleme yapıp ön kapakta...
Bosch marka WAT2448 model çamaşır makinesini yaklaşık 6–7 yıl önce aldım. Makinenin deterjan gözünün hemen altındaki haznede, ürünü aldıktan kısa süre sonra, yaklaşık 2. Yılda küçük bir pas lekesi oluştu. Başta çok önemsemedim ancak zamanla bu pas büyüyerek yayılmaya devam etti ve artık göze batan c...
2022 yılında aldığım Bosch WAT serisi çamaşır makinemde üç yılda üç kez aynı yerden, deterjan gözünden paslanma problemi yaşıyorum. İlk paslanma 2023 yılında ortaya çıktı. İlk başvuruda yetkili servis deterjan gözünü değiştirdi, ikinci kez aynı yerden paslandığında ise makinenin gövdesi değiştirildi...
Yorumlar