to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Çamaşır Makinesinde Ön Kapak Paslanması Ürün Kusuru Olarak Değerlendirilsin
Bosch marka Seri 4 9 kg çamaşır makinemde bir süredir ön kapak çevresinde paslanma sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 5 yıldır kullandığım bu makinenin özellikle ön yüzeyinde, kapak çevresinde oluşan paslanma hem görüntü olarak rahatsız edici bir hâle geldi hem de bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Cihazın dış yüzeyinde paslanma oluşmasının kullanıcı hatasından ziyade ürünün malzeme kalitesi ya da üretiminden kaynaklandığını düşünüyorum. Bu nedenle Bosch’un ürününün arkasında durarak, çamaşır makinemin ön yüzeyinin ve paslanan kısmının değiştirilmesini talep ediyorum.
Konunun “ayıplı mal” kapsamında değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini, gerekli yönlendirme ve çözüm için tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
22 senelik evliyim bende marka takıntısı var özelikle Bosch marka kullanıcısıyım evimin bütün beyaz eşyaları Bosch marka ama çamaşır makinem deterjan altında büyük bir paslanma oldu biraz üzdü bunun çözümünü bekliyorum saygılarımla *************