Bosch Çamaşır Makinesinde Leke Çıkarma Sorunu, Beyazların Sararması Ve Yetersiz Servis

Bosch WGA142X1TR model çamaşır makinesini yaklaşık 2 yıl önce, leke çıkarıcı özelliğine ve markanın güvenilir olduğuna inanarak satın aldım. Özellikle leke çıkarma performansı için tercih ettiğim makine, beklentimin tam tersine beyaz çamaşırlarımı sarartmaya başladı ve lekeleri hiç çıkarmıyor. Eski usulle önce elde, sonra makinede tekrar tekrar yıkama yapmak zorunda kalıyorum.

Defalarca yetkili servisi çağırdım, her seferinde bana sadece leke çıkarıcı kullanmam söylendi ve işlem bu şekilde kapatıldı. Son olarak özellikle yıkama testi yapılmasını talep ettim, ancak gelen servis ekibine “yıkama testi talebi” bile iletilmemiş, hiçbir işlem yapılmadan geri gittiler. Sorunum uzun süredir devam ediyor, buna rağmen bugüne kadar net bir çözüm üretilmedi.

İstanbul Yenibosna’da kullandığım bu makineden artık ciddi anlamda soğudum, çamaşırları neredeyse her yıkamadan sonra tekrar yıkıyorum ve zaman, su, deterjan kaybı yaşıyorum. Bosch’tan, çamaşır makinem için detaylı yıkama testi yapılmasını, leke çıkarma ve beyazları sarartma sorununun net şekilde tespit edilmesini ve gerçek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Gerekirse ürünün değişimi veya sorunsuz bir modelle çözüm üretilmesini istiyorum.