to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Çamaşır Makinesinde Leke Çıkarma Sorunu, Beyazların Sararması Ve Yetersiz Servis
Bosch WGA142X1TR model çamaşır makinesini yaklaşık 2 yıl önce, leke çıkarıcı özelliğine ve markanın güvenilir olduğuna inanarak satın aldım. Özellikle leke çıkarma performansı için tercih ettiğim makine, beklentimin tam tersine beyaz çamaşırlarımı sarartmaya başladı ve lekeleri hiç çıkarmıyor. Eski usulle önce elde, sonra makinede tekrar tekrar yıkama yapmak zorunda kalıyorum.
Defalarca yetkili servisi çağırdım, her seferinde bana sadece leke çıkarıcı kullanmam söylendi ve işlem bu şekilde kapatıldı. Son olarak özellikle yıkama testi yapılmasını talep ettim, ancak gelen servis ekibine “yıkama testi talebi” bile iletilmemiş, hiçbir işlem yapılmadan geri gittiler. Sorunum uzun süredir devam ediyor, buna rağmen bugüne kadar net bir çözüm üretilmedi.
İstanbul Yenibosna’da kullandığım bu makineden artık ciddi anlamda soğudum, çamaşırları neredeyse her yıkamadan sonra tekrar yıkıyorum ve zaman, su, deterjan kaybı yaşıyorum. Bosch’tan, çamaşır makinem için detaylı yıkama testi yapılmasını, leke çıkarma ve beyazları sarartma sorununun net şekilde tespit edilmesini ve gerçek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Gerekirse ürünün değişimi veya sorunsuz bir modelle çözüm üretilmesini istiyorum.
Arayıp ilgilendiler. Yıkama testine gelecekler sizden ricam yıkama destinde ketçap değil yağ ile test edilsin markanıza yağ konusunda şans verin ☺şimdiden teşekkürler yağı çıkmayan tşortler ile bekliyorum.
Merhaba gelen çalışananıza çok teşekkürler bunca zaman servis geldi hiç biri kazan ile lastik arasındaki boşluğu fark etmedi. Aldığımdan beri aynı şekilde idi Lastik değişti. Leke testi gene ketçap üzerinde denendi. Ketçap çıktı yağlar gene kaldı. Firma yağ konusunda arkasında duramasada yinede ilgilendi.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
