to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch WAU24T91TR/39 model çamaşır makinem 3 gündür çalışmıyor ve kendini kilitliyor. Ekranda E-60 07 arızası görünüyor. Sorunun başlamasından sonra Bosch yetkili servisiyle iletişime geçtim ve servis gelip inceledi. Servis geldiğinde, üst kapak açıldığında (fotoğrafları da görseldedir) hortumun yerinden çıkmış olduğu ve su damlattığı, damlayan suyun motor ve kart arızasına yol açabileceği servis çalışanları tarafından da kabul edilmiştir. 1 TL’lik bir kelepçenin takılı olmaması, 13.000 TL’lik müşteri mağduriyetine ve markaya olan güvenimin tamamen sarsılmasına neden olmuştur. Ayrıca, bu arızanın garanti bitiminden sadece iki ay sonra gerçekleşmesi de oldukça düşündürücüdür.
Ayrıca, Bosch yetkili bayisinden sadece çamaşır makinesi değil, bulaşık makinesi, buzdolabı ve ankastre fırın da aldım. Satıcı firma, tüm ürünlerinin motorlarının 10 yıl garantili olduğunu ve hiçbir sorun yaşamayacağımızı, ürünleri güvenle kullanabileceğimizi özellikle beyan etti. Satış sırasında verilen bu güvenceye rağmen, arıza durumunda sadece 3 yıl garanti kapsamında işlem yapılması ve sonrasında destek verilmemesi, Bosch markası açısından sorgulanacak bir durumdur.
Makinemin garanti süresi dolmuş durumda ancak bu kadar kısa sürede ve böylesine basit bir nedenle yüksek bir masraf çıkmasını kabul edemiyorum. Bosch markasına güvenerek aldığım ürünün bu şekilde arızalanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu nedenle, ücretsiz onarım talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Müşteri numaram: 2022000001689
Servis hizmeti Denizli’de alındı.
Bosch marka WGA142X1TR/33 model çamaşır makinesi kullanıyorum. Makineyi yaklaşık üç buçuk yıl önce satın aldım ve bu süre zarfında herhangi bir sorunla karşılaşmadım, cihazı önerilen şekilde kullandım. Ancak son iki gündür makinede ciddi bir arıza yaşanıyor. Programı seçtiğimde sürekli başa sarıyor,...
Bosch WAU24T91TR model çamaşır makinemde kısa süre önce kapak kısmındaki plastik malzeme eridi ve kötü bir koku oluştu. Ürünün garantisi yalnızca 2 ay önce sona erdi. Dün Bosch yetkili servisi tarafından yapılan incelemede, arızanın 'çok sık ve ağır kullanım kaynaklı' olduğu belirtilerek önce 10.800...
Merhaba, yaklaşık 3.5 yıl önce Bosch çamaşır makinesi aldık. İlk sorun 4 ay önce içinden su geldi. Garanti süresi bitmediği için yetkili servisten geldiler, yaptılar. Hortum yerinden çıkmış çünkü bağlantı yerinde kelepçe yokmuş. Bu bir fabrika hatası. 3-4 ay kullanmaya devam ettik ancak bu defa kaça...
Bosch WGA142X1TR model çamaşır makinem yaklaşık 1 haftadır su almıyor ve çalışmıyor. Makineyi her çalıştırmaya çalıştığımda ekranda E60 hata kodu çıkıyor ve hiçbir şekilde çalışmıyor. Bu nedenle çamaşırlarımızı yıkayamıyoruz ve mağduriyet yaşıyoruz. Makinem garanti kapsamında değil. Şu ana kadar Bo...
Merhaba, 23.08.2022 Tarihinde olmuş olduğum Bosch marka çamaşır makinem garanti bitimine son 6 ay kala makinenin arkasından su akmaya başlaması sonrasına benim kapatmaya çalışmam ve programlarının takılı kalması arızası ile servisinize başvurmuş bulunmaktayım. İnceleme için gelen teknisyenlerinizi...
Yorumlar