to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Çamaşır Makinesinde Aşırı Ses Ve Titreme Sorunu
Bosch WAN24200TR model çamaşır makinesini yaklaşık 7 ay önce Samsun İlkadım Sandıkçı Mobilya’dan, Ultra sessiz olduğu özellikle vurgulanarak satın aldım. Ürünü alırken motorunun özel olarak sessiz çalıştığı ve ses seviyesinin 72 desibel olduğu ifade edildi. Ancak makineyi ilk günden itibaren kullanmaya başladığımda her yıkamada aşırı ses ve ciddi titreme olduğunu fark ettim. Sıkma sırasında çıkan ses o kadar yüksek ki bulunduğum ortamda adeta yankı yapıyor ve kendi ölçümlerime göre 85–90 desibel aralığına kadar çıkıyor. Makine yerinden oynayacak kadar titriyor, hatta en son kullanımımda bulunduğu yerden oynadı.
Makinenin ayak ayarlarını kendim defalarca kontrol ettim ve gerekli düzenlemeleri yaptım, ancak sorun hiç azalmadı. Yaklaşık 3 ay önce Bosch servisi gelip inceledi ve herhangi bir sorun olmadığını söyleyip işlem yapmadan gitti. Buna rağmen makinenin hem aşırı sesli hem de aşırı titreyen çalışma şekli aynen devam ediyor ve ben hâlâ bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum.
Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, servis çağırmam durumunda sorun tespit edilemezse ücret talep edileceğinin belirtilmesi sebebiyle tekrar servis çağırma konusunda da tereddüt yaşıyorum. Sonuç olarak, bana satılırken vaat edilen “sessiz çalışma” özelliği kesinlikle karşılanmıyor ve üründen hiç memnun değilim.
Bosch’tan, sorunlu olduğunu düşündüğüm bu makinemin aynı serinin üst modeliyle değiştirilmesini veya iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
Bu kadar titreyen ve sesli bir makineyi nasıl sessiz olarak satıyorsunuz anlamış değilim.
Almayın aldırmayın. Sessiz çalışıyor denilirse inanmayın gayet titreşimli ve sesli çalışıyor ve bunu kabul etmiyorlar bir şey yok normal diyorlar. Dünya para veriyoruz ses çekiyoruz almayın!
Her zamanki gibi teknik servis geldi yerine baktı içine olan birkaç çamaşırı koyduk durulama kısmında 1 dakika sıkma yaptı yapmadı bir sorun yok dedi. Benim çektiğim videoların titremeleri gönderdim inceleyecekler dedi ama tabii ki olan bir şey yok. Kullanan biziz titremesi yeri sarsması sesini biz biliyoruz yerinden oynadı diyorum bir şey yok diyorlar. 1200 devirlik makineyi 800 de kullanıyorum yukarı devirde kullansam hep uçacak 9 kiloluk makineyi programlara göre dikkatli kullanıyorum az çamaşır atıyorum ona rağmen böyle. Fakat onlara göre makinede bir şey yok. Ürününün arkasında durmayan firma yazık!
Evet, beklenen arama gerçekleşti. Yerinden oynayan, çok sesli çalışan ( az çamaşır da olsa içinde ) sıkarken yeri titreten makineye, makineniz de bir sıkıntı yok denildi her zaman ki cümlelerle fazla çamaşır atıyorsunuzdur vs vs… bir de 800 devirde kullanıyorum makineyi… Ne diyeyim bunu okuyanlar sakin almasın aldırmasın! Paranızla rezil oluyorsunuz ve firma da arkasında durmuyor bahaneleri hep aynı. Bosch deyip aldık ballandıra ballandıra anlattılar Ultra sessiz asla titremez denilen makine yakında uçacak. Almayın arkadaşlar almayın.
