Bosch Serie 6 çamaşır makinesini aldığım günden beri sürekli arıza çıkaran, psikolojimi bozan bir ürün haline geldi. Makinenin beyni, kapağı, ön paneli, lastiği derken neredeyse sorun çıkarmayan yeri kalmadı. Dört beş yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde defalarca kez servis çağırmak zorunda kaldım.
En son servis bugün tekrar geldi ve yine ücret talep etti. Daha geçen ay bu makine için pazarlıklar sonucunda 7 bin tl ödedim. Bu kadar para ödememe rağmen makinenin derdi bitmiyor, her seferinde “para ver” deniliyor ama kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Buzdolabım, ocak, davlumbazım da Bosch olmasına rağmen özellikle bu çamaşır makinesi yüzünden markadan tamamen soğudum.
Bosch’un sattığı ürünün arkasında durmadığını düşünüyorum. Bir makinenin beyni, dış paneli, lastiği ve kapağı bu kadar sık arıza yapmamalı. Sürekli arıza, sürekli masraf, sürekli stres yaşıyorum. Verdiğim paraları helal etmiyorum, gerçekten yazık.
Bosch’tan talebim, bu sorunlu çamaşır makinesini komple alıp kaldırmaları, adeta çöpe atılacak kadar sorunlu bu ürünle beni daha fazla uğraştırmamaları ve mağduriyetimin giderilmesi yönünde gerekli adımların atılmasıdır.
Yorumlar