to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Çamaşır Makinesi. Sürekli Arıza Arıza...
Gelişme
Bosch Serie 6 çamaşır makinesini aldığım günden beri sürekli arıza çıkaran, psikolojimi bozan bir ürün haline geldi. Makinenin beyni, kapağı, ön paneli, lastiği derken neredeyse sorun çıkarmayan yeri kalmadı. Dört beş yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde defalarca kez servis çağırmak zorunda kaldım.
En son servis bugün tekrar geldi ve yine ücret talep etti. Daha geçen ay bu makine için pazarlıklar sonucunda 7 bin tl ödedim. Bu kadar para ödememe rağmen makinenin derdi bitmiyor, her seferinde “para ver” deniliyor ama kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Buzdolabım, ocak, davlumbazım da Bosch olmasına rağmen özellikle bu çamaşır makinesi yüzünden markadan tamamen soğudum.
Bosch’un sattığı ürünün arkasında durmadığını düşünüyorum. Bir makinenin beyni, dış paneli, lastiği ve kapağı bu kadar sık arıza yapmamalı. Sürekli arıza, sürekli masraf, sürekli stres yaşıyorum. Verdiğim paraları helal etmiyorum, gerçekten yazık.
Bosch’tan talebim, bu sorunlu çamaşır makinesini komple alıp kaldırmaları, adeta çöpe atılacak kadar sorunlu bu ürünle beni daha fazla uğraştırmamaları ve mağduriyetimin giderilmesi yönünde gerekli adımların atılmasıdır.
Hangi sorunu söyleyeyim ki 1 değil 2 değil aldığım günden beridir sorun yaşıyorum. Paneli değişti beyni değişti lastiği değişti beyni değişti değişti de değişti. Şimdi de kapağı. Daha gecen ay 7 bin verdim panel için. Helal etmiyorum.cocuklarin rızkını Bosch a veriyorum. Aldığım günden beri sorunu bitmedi. Yetkililer bir kendi kayıtlarına baksınlar kaç sefer aynı makine için servis gelmiş be olmuş diye. Neden bu müşteri isyan ediyor. Esasında yeni makine vermeleri lazım. Helal etmiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
