to read complaints and reviews, or file yours. 
Biz Bosch bayisinden çamaşır makinesi aldık 6 ay önce ancak makine sıkma işlemi yaparken kazan düşecekmiş gibi garip garip tak tük vb. Sesler geliyor. Biz servis ile görüştük konuyla ilgili servis geldi. Baktı önce bir şey yok der gibi konuştu. Sonra bana abla tak tak ses yapıyor mu falan dedi. Bende sesi tarif etmeye çalıştım hatta gelen servis elemanınız makine çalışır vaziyette iken video kaydıda aldı. Sesler için sonrasında bana değişim mi iade mi isterseniz dedi. Değişim istedim. Evrakları imzalattı sonrasında sizi ararlar dedi. Aradılar yok değişim olmaz yok makinenizde sorun yok çalışıyor dediler dedim ki ses geliyor. Bakın ben Bosch başka makinelerde kullanıyorum hiç birinden ses yok önceki makinede Bosch markaydı bozulduğunda böyle garip sesler geliyordu.
Bu makinede sorun olduğunu değişim istediğimi söylediğim tekrar ancak bana hala çalışıyor. Yok sorun yok bilmem ne diyerek kestirip attılar 6 aydır yoktuda şimdi mi ses oldu dediler. Ben kanser hastasıydım kemo falan aldığım için ağrılardan sızılardan başından beri varsa bile fark edemedim. Fark ettiğim adada aradın çağrı merkezini şikayetimi söyledim servis gönderdiler ama sonuç yok bu ürünle ilgili değişim istiyorum. Videolarda ekte atıyorum lütfen dönüş yapın yoksa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Merhaba biz Bosch bayisinden çamaşır makinesi aldık 6 ay önce ancak makine sıkma işlemi yaparken kazan düşecekmiş gibi garip garip tak tük vb. Sesler geliyor biz servis ile görüştük konuyla ilgili servis geldi baktı önce bir şey yok der gibi konuştu sonra bana abla tak tak ses yapıyor mu falan dedi bende sesi tarif etmeye çalıştım hatta gelen servis elemanınız makine çalışır vaziyette iken video kaydıda aldı sesler için sonrasında bana değişim mi iade mi isterseniz dedi değişim istedim evrakları imzalattı sonrasında sizi ararlar dedi aradılar yok değişim olmaz yok makinenizde sorun yok çalışıyor dediler dedim ki ses geliyor bakın ben Bosch başka makinelerde kullanıyorum hiç birinden ses yok önceki makinede Bosch markaydı bozulduğunda böyle garip sesler geliyordu bu makinede sorun olduğunu değişim istediğimi söylediğim tekrar ancak bana hala çalışıyor yok sorun yok bilmem ne diyerek kestirip attılar 6 aydır yoktuda şimdi mi ses oldu dediler ben kanser hastasıydım kemo falan aldığım için ağrılardan sızılardan başından beri varsa bile fark edemedim fark ettiğim adada aradın çağrı merkezini şikayetimi söyledim servis gönderdiler ama sonuç yok bu ürünle ilgili değişim istiyorum videolarda ekte atıyorum lütfen dönüş yapın yoksa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
2 yıl önce aldığımız Bosch marka seri 6 çamaşır makinesi sıkarken normalden fazla ses çıkartıyordu. Servis normal olduğunu söyledi. Daha 5 aylıkken kayış dağıttı ve tamir oldu. Bir süre sonra ses tekrar arttı. Servis kasnakta sorun olduğunu ve kayışın da onu bozduğunu söyledi. Kasnak kazan değişti v...
2022 yılında Bosch markasından aldığım çamaşır makinem, yıkama ve sıkma esnasında, özellikle sıkma sırasında yüksek ses çıkarması sebebiyle Bosch servisini aradım. Sonrasında makinenin arka kayışı, deterjan haznesi ve hortumu, ön panel kapak ve amortisörler değişti, ancak sorun giderilemedi. Tekrar ...
Bosch çamaşır makinesi 2024 yılı şubat ayında aldım. Garantisi devam ediyor. 1 ay öncesinde makine sıkma yapmamaya ve içindeki suyu boşaltmamaya başladı. Servis gelip motorunu değiştirdi ancak arıza düzelmedi. Bu sefer makineden yüksek ses çıkararak makine olduğu yerden hareket etmeye başladı. Servi...
Yorumlar