Honor 600 Modeli İçin Kılıf Bulunamaması Ve Bilgilendirme Eksikliği
07.05.2026 tarihinde Antalya’daki Media Markt mağazanızdan Honor 600 model cep telefonu satın aldım. Satış sırasında telefonla ilgili aksesuar ve kılıf bulunabilirliği hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Telefonu aldıktan sonra ise Honor 600 modeline uygun kılıfı hiçbir yerde bulamıyorum. Çeşitli mağazaları ve internet sitelerini araştırmama rağmen bu model için uygun bir kılıfa ulaşamadım. Satış öncesinde bu model için kılıf bulunmasının zor veya imkansız olduğunun belirtilmemiş olması, 40.000 TL gibi yüksek bir bedel ödediğim bir ürün için beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü satarken aksesuar bulunabilirliği konusunda müşterinin bilgilendirilmesini, bu model için uygun kılıf temini konusunda yönlendirme veya çözüm sunulmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Honor 600 model telefonumu Media Markt mağazasından satın aldım, ancak uygun bir kılıf bulunmadığını ve bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadığını fark ettim. Mağazadan ve Honor’dan henüz bir iletişim alamadım, bu yüzden sorunum hâlâ çözülmedi. Markaya duyduğum güveni korumak istiyorum ancak kılıf eksikliği beni hayal kırıklığına uğrattı.




















Honor markası tarafından Honor600 için kılıf seçeneklerinin sunulmasına yönelik girişimler yapılması gerekli.