Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Gökhan sonucu yetersiz buldu

Bosch Çamaşır Makinesi Performans Sorunları Ve Servis Deneyimi

profile
Gökhan
06 Kasım 2024 13:46
1.929

15 gün önce almış olduğum Bosch 10 kg çamaşır makinesi, pamukluları yıkama zamanında, örneğin 3 saatlik programı 1 saatte bitiriyor ve ekranda 15 dakika kaldı diye gösteriyor. Bitirdiğini belirtip uyarı veriyor. Servis geldi. Dün baktı, 'Çamaşırı az koyarsanız yapar' dedi. Çok da koyduk, ortada koyduk, yine aynı dedik, bir şey diyemedi. Bugün için yine kayıt açtım. Ayrıca sıkma esnasında çok sesli ve düdük sesi gibi ses geliyor. 'Kapaktan ses yaparsa bize video atın' deniyor. Zaten bunları resimledik, gösterdik, sonuç yok. Benim problemimi lütfen çözün. Gelen servis, sanki makinede hiçbir şey yokmuş gibi davranmasın. Sıkıntı olmasa niye çağırayım? Önceki makinem de Bosch'tu, 8 kg olan, hiç böyle bir sorunum yoktu. Kısacası bizi mağdur etmeyin.

Gelişme
Gelişme

06 Kasım 2024 18:42

2. Kez servis geldi reset attı düzelir makinanız dedi ama sorun hala devam ediyor. Ya makinemi değiştirin ya iade alin ya üste para vereyim bir üst model Bosch alayım bundan önce ki makinemde Bosch tu memnundum. Muhtemelen fabrika hatalı ürün daha alalı 15 gün oldu. Yıprattı beni bu is acil cevap bekliyorum ve tabii ki çözüm.

06 Kasım 2024 18:39

Servis 2. Kez geldi reset attı makineye arıza devam ediyor. Artık kesin çözüm istiyorum. 15vgunluk makine da bu durum normal değil

06 Kasım 2024 18:37

2. Kez servis geldi reset attı düzelir makinanız dedi ama sorun hala devam ediyor. Ya makinemi değiştirin ya iade alin ya üste para vereyim bir üst model Bosch alayım bundan önce ki makinemde Bosch tu memnundum. Muhtemelen fabrika hatalı ürün daha alalı 15 gün oldu. Yıprattı beni bu is acil cevap bekliyorum ve tabii ki çözüm.

06 Kasım 2024 17:00

Servis geldi makineye reset attı ama düzelen hiçbir şey yok.

06 Kasım 2024 16:58

Bosch marka WGA2520ZOTR marka 10 kg çamaşır makinem 2. Kez servis gelmesine rağmen servisin reset atarsak düzelir deyip reset atmasına rağmen secilen program zamanından önce işlemi bitirip deterjan gözünden deterjanı almama ve kıyafetleri aşırı kırışık çıkartması nedeniyle bunun fabrikasyon hatası olduğu kanısına vardım artık. Makine daha 15 günlük ya yenisiyle değişim ya da üzerine para verip bir üst modelini alayım. Yok çözüm bulunmuyor arıza giderilmiyor Tüketici Hakları na gitmek en iyisi galiba Çünkü bu ürün denilen özellikte değil maalesef. En kısa sürede sorunu mu çözün yoruldum artık.

06 Kasım 2024 16:24

Bosch marka çamaşır makinesi için 2. Kez servis geldi makine 15 gün önce alindi. Gün içinde beni Bosch müşteri hizmetleri aramıştı. Gelen servis elemanı makineye reset attı düzelir dedi fakat makine yine aynı arızayı verdi deterjanı almadı programı zamanında bitirmeyip 15 dakika var gösterip sonlandırdı bugün icindev2. Yazışım servis elemanı gerekli notları düştü zaten. Ben bu makinenin ya yenisini ya da üzerine para verip bir üst modeli ni talep ediyorum. Her gün aynı problemle uğraşmak yıprattı. Olmadı en kısa sürede Tüketici Hakları'na gideceğim. En kısa sürede cevap bekliyorum.

06 Kasım 2024 13:51 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Gökhan
Gökhan
06 Kasım 2024 17:01

Servis geldi reset attı makineye fakat sorun devam ediyor.

Gökhan
Gökhan
06 Kasım 2024 18:12

Bosch marka çamaşır makinesi için 2. Kez servis geldi resetledi düzelir dedi fakat hiçbir şey düzelmedi. Ya makinemi değiştirin ya iade alin ya da üzerine para ekleyim başka bir Bosch alayım. Ya da Tüketici Hakları'na gideyim makine anlatıldığı gibi özellikleri yapmıyor sanırım fabrika hatası var dönüş bekliyorum.

Gökhan
Gökhan
18 Kasım 2024 19:07

Bosch çamaşır makinesi için 3 kete servis geldi daha 1 aylık bile değil makine makine sıkma işleminde islik sesi gibi ses çıkartıyor video ya da çektik. 1 metre ilerden çekin dediler onu da yaptık çözüm istiyorum servis geliyor arıza kodu vermiyor diyor bu ses nedir peki bana biri açıklasın.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Marka Bir Daha Asla

profile
Hasan
26 Kasım 2023 19:19
9.700
1
Sait sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Çamaşır Makinesi Arızası

profile
Sait
07 Aralık 2023 18:45
8.705
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Ayıplı Kusurlu Ürün Çamaşır Makinesi

profile
Elif
06 Eylül 2024 23:03
6.518

Bosch Serie 4 Çamaşır Makinesi Ses Sorunu!

profile
Abdüssamet
17 Ağustos 2024 00:39
6.311
Bosch Serie 4 Çamaşır Makinesi Ses Sorunu!

profile
Kadir
31 Temmuz 2024 21:10
2.413

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri