Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bosch Çamaşır Makinesi Lastik Çürümesi

Tolga
29 Aralık 2023 07:20
2.762

Bosch markasının 10 kg kapasiteli yeni bir çamaşır makinesi aldık. İkinci yıkamada kapak lastiği yırtıldı ve servisi çağırdık. Kullanıcı hatası olduğu belirtilerek bizden 850 TL ücret talep edildi. Düğmenin sıkışıp lastiği yırtmış olabileceği söylendi; ancak düğme sıkışsa kapak kapanmaz ve yıkama işlemi başlamaz. Ürünün çürük olmadığı söyleniyor, fakat bizden ek ücret isteniyor. Bosch markasından aldığım ürünle ilgili hiç memnun kalmadım ve markanın ürününe sahip çıkmadığını düşünüyorum.

29 Aralık 2023 11:21 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Tolga
30 Nisan 13:08
Bosch Çamaşır Makinesi Lastik Çürümesi
Bosch Çamaşır Makinesi Lastik Çürümesi

Aynı ürün yeniden aynı hata her seferinde kullanıcı hatası diye bize dayanamazsınız diğer marka kullanıcılarına sorduk yıllardır biz böyle bir şey yaşamadık gelen yetkili servis çalışanı makineden kıyafeti teker teker çıkarmamız gerektiğini söylüyor bu dünyanın neresinde görülmüş gerekirse Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım geçen sene değiştirdik kullanıcı hatası diye aradan 1 sene geçti yeniden aynısı oldu yine kullanıcı hatası dediler 1835 TL ücret istendi yazık gerçekten.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ercan
17 Ekim 2023 11:14
1.426

Aslı
27 Şubat 2024 15:44
1.532
Bosch Çamaşır Makinesi Lastik Yırtığı

Duygu
10 Ağustos 2023 16:10
5.698
Bosch Çamaşır Makinesi Lastik Sorunu

Muhammet
22 Aralık 2023 09:41
1.388

Bosch Çamaşır Makinesinde Garanti Kapsamında Olmayan Kapak Lastiği Sorunu

İsmail
21 Mayıs 12:50
702
Bosch Çamaşır Makinesinde Garanti Kapsamında Olmayan Kapak Lastiği Sorunu
Bosch Çamaşır Makinesinde Garanti Kapsamında Olmayan Kapak Lastiği Sorunu
Bosch Çamaşır Makinesinde Garanti Kapsamında Olmayan Kapak Lastiği Sorunu
Bosch Çamaşır Makinesinde Garanti Kapsamında Olmayan Kapak Lastiği Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri