Eksik Ve İptal Edilen Trendyol Siparişleri İçin Ücret İadesi Talebi

Trendyol üzerinden 6 ve 7 Mayıs tarihlerinde Popeyes ve Burger King’ten yemek siparişi verdim. Bir gecede verilen siparişlerden biri eksik getirildi, diğer siparişim ise Trendyol tarafından iptal edildi. İptal edilen siparişin ücreti hala tarafıma iade edilmedi.

Sipariş numaram 11208198731’dir ve teslimat adresim İstanbul’dadır. Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlar açılmadı ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım.

Hem eksik ve iptal edilen siparişler nedeniyle mağdur edildim, hem de ücret iadesi yapılmadı. Bu nedenle, yaşadığım aksaklık ve mağduriyet için ücret iademin yapılmasını, ayrıca Trendyol tarafından bir özür ve telafi amacıyla kupon tanımlanmasını talep ediyorum.