Teslim Edilmemiş Üç Ürün Ve 1.297 TL İadesi Bekleniyor

18.09.2025 tarihinde Lobbeco’nun internet sitesinden üç adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram lb953201 ve bu sipariş için toplam 1.297 TL ödeme yaptım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne ürünler tarafıma ulaştı ne de ödediğim ücret iade edildi.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Lobbeco ile mail üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Gelen yanıtlarda sorunumun çözüldüğü yönünde ifadeler yer almasına rağmen, fiilen hiçbir çözüm üretilmedi, ne kargo gönderildi ne de hesabıma bir iade yansıdı. Sistemlerinde çözülmüş gibi görünse de benim açımdan sorun aynen devam ediyor.

Uzun süredir mağdur edildiğim bu sipariş için, herhangi bir gerekçe sunulmadan bekletilmek yerine, 1.297 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.