Bosch Çamaşır Makinesi Kronik Arıza

4 yıl önce Bosch buzdolabı ve çamaşır makinesi almıştık. Buzdolabı ilk gün fabrikasyon hatası ile ürünleri dondurdu. Su şişeleri ve sodaları patlattı. Yaz ayında İzmir'de mağduriyet yaşattılar. Değişim istedik ve servis ölçüm vs prosedür ile oyaladı. Rezistans hatasını gelen servis görmesine rağmen 1 günlük makineyi değiştirmediler. Sonuçta iade ettik. Bugün de Bosch Serie 4 çamaşır makinesinde yumuşatıcı almadığı için servis çağırdık. Bu modelde çok sık rastlanan bir arıza olduğunu yumuşatıcının makine tarafından doğrudan tahliye edildiği söylendi. 6.760 TL parça değişimi ile 3 günde çözülür dediler. Düşünsenize bu modelde kronik bir makine hatası tespit edilmiş ve hala insanlardan değiştirecekleri parçanın parasını isteyen bir dünya markası sözüm ona bom boş Bosch. Tam bir hayal kırıklığısın Bosch markası. Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesi sıfır. Alaycı bir tavırla müşteriyi mağdur ediyorlar. Sadece para para para, başka bir şey beklemeyin.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi




















