Bosch Çamaşır Makinesi Körük Lastiği Sorunu: Kullanıcı Hatası Mı, İmalat Hatası Mı?

Annemin ve kardeşimin markayı kullanmasından dolayı tavsiyesiyle Bosch marka WGA252Z0TR model çamaşır makinesi aldım yaklaşık 6 ay önce. Evde sürekli kalmıyorum her hafta kullanmamama rağmen 6 ay dolmadan kapak ile kazanın ortasındaki plastik körük lastiği orta yerinden parmak ucu kadar kopmuş. Servis geldi. Baktı ve fermuarlı bir şey atmışsınız, kullanıcı hatası dedi ve gitti. Yıllardır Arçelik kullandım hiç böyle bir şey başıma gelmedi ayrıca kopan parçada kabar kabar imalat hatası gibi velev ki fermuar takılsa bile oraya o şekilde kopması imkansız. Ya malzemesi kötü ya da imalat hatası bir şey bu. Bosch markasından en kısa çözüm sunmalarını bekliyorum. Mağduriyetim giderilsin lütfen 6 ay olmadan böyle bir sıkıntı kimse yaşamamıştır belki.