to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Çamaşır Makinesi Körük Lastiği Hemen Küflendi.
2022 yılının Ağustos ayında 3 adet Bosch marka beyaz eşya aldık. Çamaşır makinesi ilk kullanımdan itibaren körük lastiğinde su birikintisi bırakıyordu. Biz her yıkamadan sonra temizlememize ve su birikintilerini silmemize rağmen lastikte hiçbir şekilde geçmeyen küfler oluştu. Bu makine henüz daha 1,5 yıllık. Çevremizdeki insanlarda 7-8 yıllık çok daha alt kalite diyebileceğimiz makineler olmasına ve hiç silme işlemi yapmamalarına rağmen bunun kadar kötü bir küfe sahip makine görmedik ve bunun makine hatası olduğunu düşünüp servis çağırdık. Servis kullanıcı hatası olduğunu iddia edip ayrıca kullandığınız deterjanlardan kaynaklı olduğunu belirtti ve körük lastiğinin değişimi için 1700 TL civarında para istedi. Biz bunu kabul etmedik çünkü herkesin kullandığı standart deterjanlar kullanıyoruz ve bu makine 1,5 yılda bu hale gelmemeli. Kesinlikle haksızlığa uğradığımızı düşünüyoruz.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Bosch müşteri hizmetleri, inatla deterjan kullanmanın böyle bir şeye yol açacağını savunuyor ve sundukları çözümün maalesef bizim için hiçbir faydası yok. Kullanıcı hatası olarak görüp 1,5 yıllık makinenin bu haline normal diyorlar ve sürekli nem olmasın diye orayı temizleyip kurulayan biz olmamıza rağmen. Peki nasıl başka makinelerde sıkıntı olmuyor belli ki bu cihazda bir hata var.
