Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Çamaşır Makinesi İlk Kullanımda Arıza Yaptı Değişim Reddedildi

profile
Alper
19 Haziran 2025 13:55
3.903

07.01.2024 tarihinde Polatlı’daki dört yıldızlı Bosch bayisinden aldığım WGA2520TR model çamaşır makinesi, evimde kutusuyla bekliyordu. 14.07.2025 tarihinde Bosch Polatlı servisi gelip kutuyu açtı ve garantisini başlattı, makineyi kurdu. Servis gittikten sonra denemek için makineye çamaşır atıp çalıştırdığımızda tuhaf bir ses geliyordu. Hemen servisi aradık, 16.07.2025 tarihinde tekrar geldiler. Ön lastiklerinde aşınma olduğunu söylediler. Sebebini sorduğumuzda, çamaşır yıkamaktan kaynaklandığını belirttiler. İlk kullanımda böyle bir şeyin olmasına şaşırdık ve değişim talep ettik. Makineyi kapatıp lastiği değiştirip gittiler. Ayrıca makinenin aksesuarında da sıkıntı olduğunu söylediler ve onu da değiştirdiler. Ancak değişim yapılamayacağını belirttiler. Ben de tüm sosyal medyada ve yasal yollarda hakkımı arayacağımı söyledim. Müşteri hizmetlerini aradım, ne isterseniz yapın dediler. Bosch’a para verirken markaya güveniyoruz, kaliteli olsun diyoruz ama kesinlikle eski marka değeri ve müşteri memnuniyeti kalmamış.

19 Haziran 2025 13:56 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bosch Yeni Alınan Çamaşır Makinesinde Sürekli Sorun Ve İade Talebi

profile
14 Ekim 2025 17:36
5.308
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Bosch Çamaşır Makinesinde Kusur Ve Değişim Sorunu

profile
Murat
15 Eylül 2025 09:04
4.305
Yeni Alınan Bosch Çamaşır Makinesinde Kusur Ve Değişim Sorunu
yeni-alinan-bosch-camasir-makinesinde-kusur-ve-degisim-sorunu-5.jpg
yeni-alinan-bosch-camasir-makinesinde-kusur-ve-degisim-sorunu-3.jpg
1
Birol sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Çamaşır Makinesi Yıkama Leke Çıkarma Sorunu

profile
Birol
21 Eylül 2024 00:37
13.585
Bosch Çamaşır Makinesi Yıkama Leke Çıkarma Sorunu
Bosch Çamaşır Makinesi Yıkama Leke Çıkarma Sorunu
Bosch Çamaşır Makinesi Yıkama Leke Çıkarma Sorunu
Bosch Çamaşır Makinesi Yıkama Leke Çıkarma Sorunu
+1

Bosch Çamaşır Makinesi Güvenimi Sarsıyor

profile
Gonca
29 Ocak 2025 14:14
7.633
Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri