to read complaints and reviews, or file yours.Tamir Sonrası Artan Gürültü Ve Ücret İadesi Talebi
Bosch marka Seri 6 çamaşır makinemin sesli dönüş yapma arızası nedeniyle yetkili servise başvurdum ve makinem 24.02.2026 tarihinde tamir edildi. Ancak tamirden sonra makineyi çalıştırdığımda, eskisinden çok daha fazla ve rahatsız edici bir ses oluşmaya başladı ve bu durum her çalıştırdığımda devam ediyor.
Bu işlem için benden 2.400 TL bakım/tamir ücreti alındı ve ayrıca 1 yıllık garanti uzatımı yapıldı. Buna rağmen, arıza giderilmediği gibi sorun daha da büyümüş durumda. Yetkili servise ve müşteri hizmetlerine tekrar ulaşmak istedim ancak ulaşamadım, dolayısıyla sorunu iletip çözüm de alamadım.
Hem ödemiş olduğum 2.400 TL ücretin iadesini hem de çamaşır makinemin ücretsiz olarak tekrar ve sorunsuz şekilde onarılmasını talep ediyorum. Ücretini ödediğim hizmetin karşılığını alamadığımı ve yapılan işlemin makineyi daha kötü hale getirdiğini belirtmek isterim. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Ses devam ediyor ve Makineden tamir sonrası su sızıntısı olmaya başladı. Tüketici Hakları mahkemesine başvuracağım.
