Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bosch Çamaşır Makinesi 2 Yılda Paslanma Ve Boya Kabarması İçin 900 TL Ücret Talebi Kabul Edilemez

Bosch Çamaşır Makinesi 2 Yılda Paslanma Ve Boya Kabarması İçin 900 TL Ücret Talebi Kabul Edilemez
Bosch Çamaşır Makinesi 2 Yılda Paslanma Ve Boya Kabarması İçin 900 TL Ücret Talebi Kabul Edilemez
Bosch Çamaşır Makinesi 2 Yılda Paslanma Ve Boya Kabarması İçin 900 TL Ücret Talebi Kabul Edilemez
profile
Hakan
26 Şubat 11:38
715
Hakan'ın Teşekkür Mesajı
“İlgi alakadan dolayı teşekkürler 3 günde sorunumu hallettiler”

Bosch marka Wgk model çamaşır makinemin hazne kısmının altında, henüz 2 yıl dolmadan boya kabarması ve paslanmalar oluşmaya başladı ve bu kabarmalar zamanla büyüyerek ilerledi. 2025 yılının 11. Ayı civarında fark ettiğim bu sorun, bu kadar yeni bir makinede kesinlikle beklemediğim bir durum.

Durumu aktarmak için Bosch yetkili servisini aradığımda, eve servis yönlendirebileceklerini ancak 900 TL servis ücreti talep ettiklerini, geldiklerinde kullanıcı hatası olup olmadığına bakacaklarını, kullanıcı hatası denirse bu ücreti alacaklarını söylediler. Cihazımın garantisi devam ederken, paslanma ve boya şişmesi gibi bir sorun için baştan böyle bir ücret konuşulması, üstelik daha görmeden sanki kesin kullanıcı hatası çıkacakmış gibi bir yaklaşım sergilenmesi bana göre kabul edilemez.

Yalnızca 2 yıllık bir çamaşır makinesinde bu kadar çabuk paslanma ve boya kabarması olmaması gerektiğini düşünüyorum. Ürünün garanti kapsamında, yerinde incelenmesini, paslanma ve boya kabarması sorununun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmeden, üretim veya malzeme kaynaklı olasılığının da dikkate alınarak çözülmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak yetkili kişilerin benimle iletişime geçerek mağduriyetimi gidermesini istiyorum.

Hakan
Hakan
03 Mart 11:45

İlgi alakadan dolayı teşekkürler 3 günde sorunumu hallettiler

06 Mart 09:30 (Şikayetten 7 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Rıfat sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Çamaşır Makinesi: Paslanma Sorunu Ve Yetersiz Garanti Desteği

profile
Rıfat
04 Mart 2025 15:03
3.342

Bosch Çamaşır Makinesinde Erken Paslanma Ve Garanti Kapsamı İhlali

profile
Vesile
28 Ocak 15:28
704
Bosch Çamaşır Makinesinde Erken Paslanma Ve Garanti Kapsamı İhlali
Bosch Çamaşır Makinesinde Erken Paslanma Ve Garanti Kapsamı İhlali
Bosch Çamaşır Makinesinde Erken Paslanma Ve Garanti Kapsamı İhlali
Bosch Çamaşır Makinesinde Erken Paslanma Ve Garanti Kapsamı İhlali
bosch-camasir-makinesinde-erken-paslanma-ve-garanti-kapsami-ihlali-1.jpg
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Çamaşır Makinesinde Hızlı Paslanma, Garanti Reddi Ve İletişim Sorunu

profile
Süleyman
17 Şubat 19:34
1.014

Garantili Çamaşır Makinemde Hızlı Paslanma Ve Ücretsiz Servis İptali

profile
Fatih
04 Şubat 14:41
1.437
garantili-camasir-makinemde-hizli-paslanma-ve-ucretsiz-servis-iptali-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Çamaşır Makinesinde Erken Paslanma Ve Yüksek Servis Ücreti Hayal Kırıklığı

profile
Mehmet
14 Aralık 2025 22:06
2.268
Bosch Çamaşır Makinesinde Erken Paslanma Ve Yüksek Servis Ücreti Hayal Kırıklığı
Bosch Çamaşır Makinesinde Erken Paslanma Ve Yüksek Servis Ücreti Hayal Kırıklığı
Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri