Bosch Çamaşır Makinem Sürekli Arızalanıyor, Çözüm Yerine Mağduriyet Yaşıyorum

Dilek · 2025-08-29T01:32:39+03:00

Kocaeli İzmit E5 Media Markt şubesinden Bosch İron Steam Assist model çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan sonra kırışıklık problemi ve gövdesinde çatlama meydana geldi. Servis çağırdım, gövde değişimi yapıldı. Ancak makine ilk yedi sekiz gün serviste kaldıktan sonra getirildiğinde hata vermeye başladı. Ön panel değişti, fakat aynı hata tekrarlandı. Sonrasında tekrar servise alındı ve gövde yeniden değiştirildi, ancak problem yine çözülmedi. Makine 30 dakika olması gereken yıkama programını sürekli 20 dakikaya düşürüyor ve dakikalar atlıyor. Garanti kapsamında olmasına rağmen, makine servise gittikten sonra tamamen bozuldu ve her seferinde aynı sorunlar yaşanıyor. Bu süreçte çağrı merkeziyle defalarca görüştüm, ancak servis ve çağrı merkezi birbirlerine yönlendirdiler ve kesin bir çözüm sunulmadı. Hiçbir ücret ödemedim, fakat mağduriyetim devam ediyor. Makinenin tam anlamıyla çalışmaması nedeniyle artık tamir değil, ürün değişimi talep ediyorum. Müşteri numaram: 0 (549******34 05. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ürünün değişimini rica ediyorum.

Bosch

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Benzer Şikayetler

Bosch Çamaşır Makinesi Çamaşırlarda Delik Oluşturuyor Servis Çözüm Sunmuyor

Murat

Bosch

593

Bosch İron Steam Assist model çamaşır makinesini yaklaşık 2-3 ay önce Media Markt’tan satın aldım. Makineyi kurduktan bir ay sonra çamaşırlarımızda delikler oluşmaya başladığını fark ettik ve bu sorun yaklaşık bir buçuk aydır devam ediyor. Çamaşırlarımız, makinenin neredeyse tüm programlarında yıkan...

Sıfır Alınan Bosch Çamaşır Makinesi Paslı Ve Lekeli Çıkıyor, Değişim Yapılmıyor

Yunus

Bosch

1.280

28 Ağustos 2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm Media Markt mağazasından sıfır olarak aldığım Bosch marka çamaşır makinesinin kurulumu yapıldıktan sonra, ilk yıkamadan itibaren tüm çamaşırlar paslı ve lekeli şekilde çıkmaya başladı. Makinenin içinden ayrıca paslı bir iğne çıktı. Durumu Media Markt’a ...

#WGA244ZRTR

Yeni Alınan Bosch Çamaşır Makinesinde Boya Atması Ve Servis Sorunu

Yusuf

Bosch

314

Bosch tan çamaşır makinesi aldık. Yan tarafında boya atmaya başladı. Bununla alakalı servis gelip baktı ve evet ürün hatalı deyip 20 gün sonra gelip alıp yapacaklarını söylediler. Aradan 1 ay geçti. Kimse gelmeyince çağrı merkezini aradık. Hatalı olan ürünü yapmamak için açılan talebi kapattıklarını...

Yeni Alınan Çamaşır Makinesi Sorunu Ve Değişim Talebi

M. Dülger

Bosch

2.307

Trabzon Forum alışveriş merkezinde bulunan Media Markt'tan 5 gün önce Bosch marka çamaşır makinesi aldım. Makine bir gün sonra Bosch servis aracılığı ile evime kuruldu. Aynı gün makineyi çalıştırdığımızda, makine çamaşır sıkma esnasında çok gürültülü bir ses çıkarması nedeniyle kurulum yapan elemanı...

Bosch İki Aylık Çamaşır Makinemin Parçalarını Değil Makine Değişimi Talep Ed

Ayşe

Bosch

2.842

Kocaeli İzmit yıldızlar mağazasından Bosch marka çamaşır makinesi satin aldım. Makinemde iki ayda demir ve tellerinde oksitlenme oluştu. Servis deterjan kutusu kutunun yuvası ve demir parçalarının değişeceğini ve garantiye girmediğini belirtti. Bende makinemin daha iki aylık olduğunu ve parça değişi...

#WGA25200TR