Bosch İki Aylık Çamaşır Makinemin Parçalarını Değil Makine Değişimi Talep Ed

Bosch markası çamaşır makinesi aldım 7ay önce. İki ay sonra oksitlenme ve deterjan kutusu su akıtma sebebiyle değişim talebim şikayet var a yazdıktan sonra kabul edildi. 3 ay önce yeni makinem geldi. Deterjan kapağı açılıp kapanmıyor ön gösterge paneli yamuk, deterjan kutusu su akıtıyor çalışırken ara sıra gümlüyor ve yürüyor. Servis geldi yine parça değişimi çekmece değişimi ayak sabitleme gibi yapılacakları söylediler. Tabi makinem bir günlük olduğu için kabul etmedim. Aylardır bir çok müşteri temsilcisi ile görüştüm servis elemanları yönlendirildi her seferinde biz döneceğiz denildi. En son bugün para iadesi için aradılar fakat fatura bedeli üzerinden. Ben makineyi alalı 7 ay olmuş fatura bedeli üzerinden yeni bir makine almam imkansız güncel bedel talep ettim kabul etmediler. Yeniden değişim yapabileceklerini söylediler. Fakat benim artık güvenim kalmadı değişim diye geri gelen makineleri gönderiyorlar sanki. Tekrar böyle gelirse artık uğraşmak istemiyorum aylardır uğraşıyorum evime kaç tane servis elemanı geldi hatırlamıyorum. Makinemin güncel tutarının iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Şikayetçiyim aylardır maruz kaldığım bu durumdan ötürü ve sanki benim suçummuş gibi davranılıyor.