to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Bosch Ankastre Ocakta Renk Atması Ve Çözüm Bulunamaması
Bosch PBP6C5K80O/01 model ankastre ocağımı yaklaşık 20 gün önce kullanmaya başladım. İlk kullanımda tek bir gözde renk atması oluştu ve zamanla bu sorun ocağın diğer bölgelerine de yayıldı. Bu durum beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Sorunun çözümü için Bosch müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve önerileri doğrultusunda servis tarafından özel temizlik ürünleri sipariş ettik. Temizlik tozu ve cila uygulamamıza rağmen, ocağın yüzeyindeki çil çil görünen renk atması kesinlikle düzelmedi. Üstelik bu ürünler için 800 TL ödeme yaptık, ancak hiçbir faydası olmadı.
Ocağımı Kooperatifler Mahallesi Akkoyunlu Bulvarı No:20 Yenişehir/Diyarbakır adresindeki mağazadan satın aldım. Faturamı bulamıyorum fakat ürünüm 2 yıl garanti kapsamında. Sorunun ilk günden itibaren başlaması ve giderek yayılması nedeniyle, ürünün acilen yenisiyle ya da farklı bir modeliyle değiştirilmesini talep ediyorum. Daha fazla mağduriyet yaşamak istemiyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Hiçbir şekilde çözüm sunulamıyor. Marka hayal kırıklığı yarattı maalesef
