Bosch Buzdolabının Soğutmaması Ve Su Sızdırması Garanti Dışı Ücretsiz Onarım Talebi

2017 yılında Bosch bayisinden çift kapılı, no-frost bir buzdolabını sıfır olarak satın aldım. Tek kişi yaşadığım için ürünü çok sık açıp kapatan ve yoğun kullanan biri değilim. Buna rağmen özellikle 2024 yılından itibaren buzdolabı soğutmamaya ve iç kısmından su akıtmaya başladı.

Bosch gibi bir markadan, üstelik oldukça seyrek kullanılan bir üründe bu kadar kısa sürede ve bu şekilde arıza yaşanmasını hiç beklemezdim. Garanti süresi bittikten hemen sonra bu sorunların ortaya çıkması ve zamanla devam etmesi markaya olan güvenimi ciddi anlamda sarstı.

Müşteri memnuniyetinin gözetilerek, buzdolabımın ücretsiz olarak onarılmasını ve gerekiyorsa arızalı parçaların ücretsiz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün kullanım yoğunluğum da göz önüne alınarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.