to read complaints and reviews, or file yours. 
2017 yılında Bosch bayisinden çift kapılı, no-frost bir buzdolabını sıfır olarak satın aldım. Tek kişi yaşadığım için ürünü çok sık açıp kapatan ve yoğun kullanan biri değilim. Buna rağmen özellikle 2024 yılından itibaren buzdolabı soğutmamaya ve iç kısmından su akıtmaya başladı.
Bosch gibi bir markadan, üstelik oldukça seyrek kullanılan bir üründe bu kadar kısa sürede ve bu şekilde arıza yaşanmasını hiç beklemezdim. Garanti süresi bittikten hemen sonra bu sorunların ortaya çıkması ve zamanla devam etmesi markaya olan güvenimi ciddi anlamda sarstı.
Müşteri memnuniyetinin gözetilerek, buzdolabımın ücretsiz olarak onarılmasını ve gerekiyorsa arızalı parçaların ücretsiz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün kullanım yoğunluğum da göz önüne alınarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
2021 yılında aldığım Bosch kgn76vwf0n model nofrost buzdolabım, ilk iki yıl sorunsuz çalıştıktan sonra buzdolabı kısmı aniden soğutmamaya başladı. En soğuk ayarda çalıştırmamıza rağmen iç sıcaklık oda sıcaklığı ile aynı hale geldi ve tüm gıdalarımız bir iki gün içinde çürümeye başladı. Servis ilk g...
Bosch marka buzdolabımı kasım 2019da aldım. Garanti süresi 3 yılı geçince LED'lerinde sorun oluştu ve şu an tamamen ışık vermiyor. Müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturduk. Fakat sonrasında internette yaptığımız araştırmalar sonucu birçok kullanıcının bizimle aynı kullanımdan sonra aynı...
Bosch marka buzdolabım 2022 Kasım ayında, 2023 yılı Temmuz ayında ve 2024 yılı Ocak ayında soğutmama arızasını tekrarlamıştır. Bu şikayeti yazmadan önce 2022 Kasım ve 2023 Temmuz aylarında yetkili servisi çağırarak arızanın bakılmasını tarafımızdan talep etmiş bulunmaktayım. Belirtilen arızalar yetk...
Bosch firmasından almış olduğumuz haziran 2016 yılındaki buzdolabımız haziran 2024 de daha 7 yılımız yeni bitmesine rağmen alarm uyarısı vermiş olup, gaz bitişinden dolayı soğutma arızası verdi. Firmadan aldığımız dönüş belli ücret karşılığında yenisi verilmesidir. Gaz arızası kullanım hatası olmama...
Bosch markası olan buzdolabının 2022 12. Dan beri kullanıyorum. Kullandığım günden beri soğutma sisteminde arıza olduğunu defalarca arayıp dile getirdim 2023 Eylül ayında olmamıza rağmen hala soğutma arızasını giderememişlerdir. Gelen servis her dolapta anormal bir çalışma olduğunu dile getirmiştir,...
Yorumlar