to read complaints and reviews, or file yours. 
2021 yılında aldığım Bosch kgn76vwf0n model nofrost buzdolabım, ilk iki yıl sorunsuz çalıştıktan sonra buzdolabı kısmı aniden soğutmamaya başladı. En soğuk ayarda çalıştırmamıza rağmen iç sıcaklık oda sıcaklığı ile aynı hale geldi ve tüm gıdalarımız bir iki gün içinde çürümeye başladı.
Servis ilk geldiğinde kart değişimi yapılacağını söyledi, ancak kart değişmesine rağmen sorun düzelmedi. Ardından birkaç parça daha değişti, bu sefer de dolap kısmen buzlanma yapıp bir süre sonra tekrar oda sıcaklığına dönerek içindeki tüm yeşillikleri ve gıdaları çürüttü. Tekrar servis çağırdığımızda yeniden kart değişimi yapıldı ve bu müdahaleden sonra buzdolabı tamamen sıcak hale geldi, içinde ağır ve geçmeyen bir plastik kokusu ile çürümüş yiyecek kokusu oluştu.
Ürünü aldığım günden bu yana, 4 yıl içinde toplam 7 kez tamir gördü ve her servis müdahalesinden sonra sorunlar azalmadığı gibi daha da arttı. Garanti sürem bitmiş olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede defalarca arıza vermesi ve hâlâ soğutmama sorununun devam etmesi nedeniyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Bu süreçte hem bozulup çöpe giden gıdalar yüzünden ciddi maddi kayıp yaşadım hem de sürekli yiyecek israfı ile karşı karşıya kaldım. Ayrıca gelen servis görevlilerinin tecrübesiz ve yetersiz olduklarını, sorunu kalıcı şekilde çözemeyip her seferinde bizi daha çok mağdur ettiklerini belirtmek istiyorum.
Tüm bu nedenlerle Bosch’tan, sürekli arıza çıkaran ve kalıcı olarak onarılamayan buzdolabımın hiçbir ek ücret talep edilmeden aynı segmentte, sorunsuz çalışan yeni bir ürün ile birebir değişimini talep ediyorum.
Yaklaşık 3 yıl evvel Bosch buzdolabı KGN76VIF0N aldım. 2025 Ocak ayında soğutmamaya başladı, servis talebimize istinaden arıza giderildi. 1 ay sonra tekrar aynı şekilde arıza verdi. Bu sefer de kart arızası olduğunu söylediler. İlk arızada 2.400 TL, ikinci arıza içinse 5.500 TL talep edilmiştir ve k...
01.09.2021 tarihinde satın aldığımız ve 2 yıl boyunca hiç çalıştırmadığımız Bosch KGN55VWF0N model buzdolabı, sürekli olarak üst kısımdaki yiyeceklerde donma yapıyordu. Bu durumu çok önemsemedik. 4-5 gün önce ise önce kompresörden takır takır ses gelmeye başladı, ardından buzdolabı soğutmamaya başla...
2021 temmuz ayında Bosch marka kdn86awf1n model buzdolabı aldık. Aldığımıza pişman olduk. Sürekli arızalar nedeniyle buzdolabı mı kullandık buzdolabı mı bizi kullandı hiç anlamadık. Adana gibi bir yerde kışın soğuktan yazın sıcaktan randımanlı çalışmıyor denildi. Servis yönünden sıkıntı yok ama ürün...
Bosch marka buzdolabımız 2024'ün Nisan ayında kuruldu ve evime geçişim geciktiği için kullanmaya başladığım Eylül ayında meyve, sebzeleri ve dolapta olan birçok besini 4 derecede dondurmaya başladı. Yaşadığım durumu video ve görseller ile kaydettim, servis talebinde bulundum. Servis gelip ısı ölçer ...
Bosch marka buzdolabında (KGN56VI30N/04) sürekli soğutma sorunu yaşıyorum. Aynı parçaları defalarca değiştirmemize rağmen sorun devam ediyor. Garanti süresi dolduğu için her seferinde servis ücreti ödemek zorunda kalıyorum. Termostat değiştirildi, gaz şarjı yapıldı. Ancak, sorunlar bir yıl dolmadan ...
Yorumlar