to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch marka buzdolabım soğutma yapmıyordu. Servis çağırdım, sorunun switch'ten kaynaklandığını söyleyip parça sipariş edildi. Piyasada 300 ₺ gibi bir fiyatı olan switch'ten 2 adet, toplam 6 140 ₺'ye ürün getirildi, takıldı. Buzdolabını 1 gün çalıştırın dendi, ancak buzdolabı yine soğutma yapmadı. Gelen servis elemanı telefonlarımızı açmıyor. Toplamda 7 000 ₺ ödedim ve sorunum çözülmedi; sorunun ne olduğunu tespit edemediler. Bu sefer başka bir parça sipariş edip onu denemek istediler. Sipariş edilmek istenen parçanın fiyatı 12 000 ₺. Bunun da sorunu çözemeyebileceğini söylediler. Yani toplamda 19 000 ₺'yi deneme yanılma parası olarak vermemi beklediler. Böyle bir servis anlayışı olamaz. Bosch gibi bir markaya hiç yakışmayan yaklaşımlar, müşteri menfaatleri gözetilmeksizin yetkili servisin inisiyatifine bırakıldı. Sorunumun çözülmesini ya da boşuna verdiğim parayı geri iade almayı istiyorum.
Buzdolabımın üst kısmı soğutmuyordu. Fırtınadan dolayı şalter düşmüş ve içinde ne varsa bozulmuş. Biz geldiğimizde eve hemen teknik servisi aradık. Yolladıkları arkadaş ne buzdolabını açtı ne baktı direk ücretli iade olacak dedi. Sonra internette araştırdım filtrelerin temizlenmesi halinde ve değişm...
Bosch marka buzdolabımı yaklaşık 7 yıldır kullanıyorum ve uzun süredir tekrar eden bir soğutma sorunu yaşıyorum. Buzluk kısmı soğutmaya devam ederken, üst kısım soğutmuyor ve içindeki gıdalar bozulma riskiyle karşı karşıya kalıyor. Son 2 yıl içinde bu sorun 4 kez tekrarlandı ve şu anda yine aynı pro...
Bosch marka buzdolabım soğutmamaya başladı. Bizde servisi aradığımızda 2 gün kapatın tekrar açınca düzeleceğini belirtti. Sorun düzeldi fakat sürekli aynı sıkıntı yaşattı bize. Bizde garantisi bitmiş ürünümüz için Bosch markasına güvenerek yetkili servis çağırdık daha güvenli olacağından. Yetkili se...
Buzdolabını aldığım ilk zamandan bu yana sürekli sebzelik ve tüm raflarda ürünleri dondurma problemi yaşadım 2 defa parça değişimi yapıldı. Değişim sonrası bir daha aynı problemin yaşanmayacağı servis tarafından söylendi. Hatta tekrar aynı problem yaşanırsa, Buzdolabının değişim yapılabileceği söyle...
Bosch Yetkili Servisinden Buzdolabımın soğutmama sorunu ile ilgili iki defa hizmet aldım. Geldikleri ilk seferde parça değişimi yapıldı. Aradan geçen bir iki ay sonra aynı sorun tekrar yaşandı tekrar geldiler. O parçadan değil bu parçadan dolayı dediler tekrar başka bir parçayı değiştirler tekrar öd...
Yorumlar