Bosch Buzdolabının Sebzelik Bölümünde Sürekli Terleme Ve Sebze Çürümesi

Bosch marka KGP762TV model buzdolabımın sebzelik bölümünde yaklaşık 2 yıldır devam eden bir sorun yaşıyorum. Sebzelik kısmına koyduğum sebzeler kısa sürede çürüyor ve bu bölmede belirgin bir terleme oluşuyor. Ürünü Nisan 2023 civarında satın aldım ve ilk günden beri bu sorunu yaşamaktayım.

Bu şikayetimle ilgili olarak yetkili servisi 3 defa çağırdım. Her seferinde sebzelik kısmına sensör benzeri bir cihaz koyarak ölçüm yaptılar ancak herhangi bir sorun bulamadıklarını söylediler ve “üründe problem yok” denilerek işlem kapatıldı. Buna rağmen sebzelerim çürümeye, sebzelik kısmı da terleme yapmaya devam ediyor ve bu durum hem maddi kayba hem de ciddi bir kullanım mağduriyetine yol açıyor.

Tüm bu süreç sonucunda sorunun çözülememesi ve halen aynı problemi yaşıyor olmam nedeniyle, Bosch’tan buzdolabım için para iadesi ya da ürün değişimi talep ediyorum. Uzun zamandır devam eden bu mağduriyetimin bir an önce kalıcı olarak giderilmesini rica ediyorum.