Bosch Buzdolabının Renk Solması Ve Servis Yetersizliği

Bosch marka XXL model buzdolabımızın dış yüzeyinde yaklaşık 4–5 aydır kendi kendine bir renk solması problemi yaşıyoruz. Ürünü yalnızca nemli bezle, son derece hassas şekilde temizlememize rağmen boyasında bariz bir solma ve renk atması oluştu ve bu durum zaman içinde giderek yayıldı.

Bu sorun sonrası Bosch yetkili servise ve müşteri hizmetlerine başvurmamıza rağmen herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı, çözüm sunulmadı. Ürünü Van merkezde kullanıyoruz ve buzdolabının bu şekilde kısa sürede deformasyona uğramasını kabul edilebilir bulmuyoruz.

Ürünümün incelenerek gerekli görülüyorsa boyasının yenilenmesini veya bu mümkün değilse ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını rica ediyorum.