to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Buzdolabında Tekrarlayan Ana Kart Sorunu Ve Servis Desteği Eksikliği
Daha garantisi devam eden Bosch buzdolabımız geçen yaz tüm ürünleri dondurdu. Servis çağırdık, ana kartın değişmesi gerektiğini söylediler. Yeni buzdolabına değiştirdik, ancak bu yaz yine aynı sorun oldu. Yine servis çağırdık ve yine ana kart değişecek dediler. Bu sefer değiştirmek istemediğimiz buzdolabını tamamen değiştirmek istediğimizi belirttik, fakat bu konuda bir şey yapamayacaklarını söylediler. Biz de tüketici kuruluna başvurduk, 15 gündür sonuçlanmasını bekliyoruz ve hâlâ bir gelişme yok. Eve hiçbir şey alamıyoruz. Buzdolabımızdaki tüm ürünler dondu. İkinci kez bu durumu yaşamamıza rağmen marka kesinlikle ürünün arkasında durmuyor. Gerekeni yapmadığınız sürece her yere şikayet edeceğim. Soda şişeleri patlıyor, kalıp kalıp buzlar çıkıyor, yumurta bile donuyor.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Çağrı merkezinini 100 kez aradım aynı şeyi söylüyorsunuz sürekli. Biz dolabın değiştirmek istiyoruz. Garantimiz var. Sürekli ana kart degistiremeyiz. Dolabımız daha yeni ne diye bu ana kart değişikliği 2. Ye bir de?!
