to read complaints and reviews, or file yours. 
Daha garantisi devam eden Bosch buzdolabımız geçen yaz tüm ürünleri dondurdu. Servis çağırdık, ana kartın değişmesi gerektiğini söylediler. Yeni buzdolabına değiştirdik, ancak bu yaz yine aynı sorun oldu. Yine servis çağırdık ve yine ana kart değişecek dediler. Bu sefer değiştirmek istemediğimiz buzdolabını tamamen değiştirmek istediğimizi belirttik, fakat bu konuda bir şey yapamayacaklarını söylediler. Biz de tüketici kuruluna başvurduk, 15 gündür sonuçlanmasını bekliyoruz ve hâlâ bir gelişme yok. Eve hiçbir şey alamıyoruz. Buzdolabımızdaki tüm ürünler dondu. İkinci kez bu durumu yaşamamıza rağmen marka kesinlikle ürünün arkasında durmuyor. Gerekeni yapmadığınız sürece her yere şikayet edeceğim. Soda şişeleri patlıyor, kalıp kalıp buzlar çıkıyor, yumurta bile donuyor.
Bosch marka buzdolabımız 03.06.2025 tarihinde arızalandı. Bir sonraki gün servisi çağırdık, ana kartın yandığını söylediler ve ana kart değişimi yapıldı. Fakat arıza hâlen devam etmekte. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım, tekrar gelip baktılar, yine bir parça değiştirdiler. Yine aynı sonuç...
15 ay önce aldığımız buzdolabının önce ana kartı yandı. Bir hafta bekledik, parça garanti kapsamında değiştirildi. Bekliyoruz, soğutmuyor. Geri servisi aradık, ertesi pazar günüydü, pazartesi bakalım denildi. Tamam, pazartesi oldu. Motor kartı yanmış, bir hafta daha bekle. Parça geldi, takıldı, arız...
Buzdolabımızı aldığımızdan beri sürekli sorunlar yaşıyoruz; cihaz eşyaları aşırı derecede donduruyor. Beş altı kez servis çağırmamıza rağmen, her seferinde ücret alınmasına rağmen sorun çözülemedi. Arızanın termostat veya ana karttan kaynaklanabileceği söylendi ancak kesin bir bilgi verilmedi. Tüm e...
Bir yıl önce Bosch marka buzdolabı aldım. Alt kısım tamamen sebzeleri dondurdu. Servis geldi, termostat, rezistans ve kart değiştirdi. İki gün sonra buzdolabı hiçbir şekilde soğutmamaya başladı. Tekrar servis çağırdım, bu sefer de sensör ve termik değişecek dediler. İzin vermedim ve dolabın değişimi...
Yorumlar