Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yüksel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bosch Buzdolabında Sürekli Nemlenme Ve Meyve-Sebze Çürümesi Nedeniyle Mağduriyet

profile
Yüksel
27 Eylül 2025 19:30
586
Yüksel'in Teşekkür Mesajı
“Öncelikle firmadan N** hanıma çok teşekkür ederim 24 saat geçmeden beni aradı çözüm alternatifleri sundu servis gelip test aleti koydu çarşamba günü netleşecek bende sonucu yapılan işleme göre büyük bir memnuniyetle paylaşacağım inşallah Allah razı olsun”

31/12/2021 tarihinde Bosch KGN57PW23N/01 model buzdolabını Güngören Evmoda mağazasından satın aldım. Aldığım günden bu yana sebzelik kısmında sürekli nemlenme oluşuyor ve bu nedenle meyve ile sebzelerim kısa sürede çürüyüp çöpe gidiyor. Bu durum üç yıl boyunca aralıksız devam etti, farklı zamanlarda Bosch servisinden destek aldım. Servis ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde bunun “normal” olduğu söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Daha önce kullandığım Bosch buzdolabında böyle bir sorun yaşamamıştım. Garanti süresi dolduktan sonra da maddi ve manevi imkanlarım elvermediği için uğraşamadım. Özellikle eşimin yatalak olması nedeniyle evdeki ihtiyaçlarımızı karşılamakta ve buzdolabı kaynaklı mağduriyetle baş etmekte daha da zorlanıyorum. Bu süreçte sürekli olarak meyve ve sebzelerimin bozulması nedeniyle maddi kayıp yaşadım. Ürünü Fatura Yüksel A**** adına aldım, ancak şu an fatura numarasına ulaşamıyorum. Satın aldığım mağaza ise kapanmış durumda.

Bosch markasına olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Sorunun ivedilikle çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

28 Eylül 2025 12:30 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Yüksel
Yüksel
30 Eylül 2025 13:36

Öncelikle firmadan N** hanıma çok teşekkür ederim 24 saat geçmeden beni aradı çözüm alternatifleri sundu servis gelip test aleti koydu çarşamba günü netleşecek bende sonucu yapılan işleme göre büyük bir memnuniyetle paylaşacağım inşallah Allah razı olsun

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Bosch KGN86AID2N Bu Buzdolapları Üretim Hatası

profile
Hakan
27 Aralık 2023 16:46
6.583
Bosch KGN86AID2N Bu Buzdolapları Üretim Hatası
Bosch KGN86AID2N Bu Buzdolapları Üretim Hatası
1
Yunusemre sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Buzdolabı Yıllardır Soğutmuyor Yiyeceklerim Sürekli Bozuluyor

profile
Yunusemre
22 Ağustos 2025 15:15
769
1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Batuhan
16 Mart 2025 19:35
2.400
Bosch Buzdolabı: Donma Sorunu Ve Sağlık Tehlikesi

profile
Nurullah
03 Nisan 2024 10:24
6.114
1
Esin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Esin
18 Ocak 2024 14:46
2.424
Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri