to read complaints and reviews, or file yours.Bosch KGN86AID2N Bu Buzdolapları Üretim Hatası
28/09/2023 tarihinde Bosch KGN86AID2N sıfır faturalı buzdolabı satın aldım. Ürün geldiği günden beridir sebzelik kısmında su biriktiriyor. Servis çağırıyoruz içinin sökülüp tamir edilmesi gerektiğini imalat hatası olduğunu söylüyor bu modellerin. Biz sıfır alınan ürünün tamir edilmesini istemiyoruz doğal olarak. Fakat Bosch genel merkez durumu kabul etmiyor. Kendi genel merkezlerinden teknisyen gönderiyor gelen teknisyen tabiri caiz ise ürün hakkında övgüler pof pof lar atıyor bunun normal olduğunu söylüyor :) ) ) dolap su yapıyor çürüyor diyoruz sebze artık ne koyarsanız çürüyor kabul etmiyorlar. Sonra merkezden kendini bilmez müşteri temsilcisi arayıp yok dolap süt döküldü yok yoğurdun ağzı açık gibi ithamlarla kullanıcıyı sorumlu gösteriyor ne alakası varsa sebzenin sulanması ile ilgili. Bosch bir sözü vardı müşteri kaybetmektense paramı kaybederim şimdi tam zamanı Bosch şikayet kaynıyor markanızda gösterin bakalım marka gücünüzü. Bu iş en kısa zamanda çözülmezse Bosch markası benim için bitmiştir. Hiçbir kimseye de markayı alın demem.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Bu zamana kadar hep Arçelik kullandım ölçülerden dolayı mutfak dolabına büyük olarak tek bu model sığdığı için Bosch tercih ettim. Halen dolabın normal olduğunu savunuyorlar. Dolabın sebzelik bölümü sulanma karlanma yapıyor ne koyarsanız bozuluyor hemen. Bunun normal olduğunu söylüyor müşteri temsilcileri. Siz hiç hayatınızda Arçelik kullanmadığınız için normal gelebilir diyorum artık. A'dan Z'ye Bosch pişmanlık.
Aynı buzdolabıyla tam 5 sene uğraştım aynen böyleydi Tüketici Mahkemesi delil eksikliği dedi ortada olan sistemi bozul dolaba müşteri hizmetleri size dediği gibi bana da onu koyma bunu suraya koy diyerek ilk defa buzdolabı kullanmışım gibi davrandı velhasıl Arçelik'ten buzdolabı aldım 40 bin tl daha verdim rahat ettim. Bosch buzdolabı da çatıda duruyor paramı helal etmiyorum onlara. Sizde gida parası vermeyin boş yere bu dolaptan kurtulun bir an önce