Ana Sayfa
Bosch Grubu
Bosch
Buzdolabı
KGN86AW30N
Bosch Buzdolabında Sürekli Donma Ve Yetersiz Servis Deneyimi

ID:33919865

Galip sonucu yetersiz buldu

Bosch Buzdolabında Sürekli Donma Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Galip

Bosch

11 Ekim 2025 13:14

891

Bosch KGN8 6AW30N ad 2 k model buzdolabımızda ciddi bir soğutma sorunu yaşıyoruz. Dolabımızı 5 dereceye ayarlamama rağmen içindeki tüm gıdalar (sebzeler, yoğurtlar, meyveler dahil) sürekli olarak donuyor ve bu durum uzun süredir devam ediyor. Daha önce ise 4 dereceye ayarlı olmasına rağmen yeterince soğutmuyordu. Bu nedenle Çorum Merkez’deki yetkili servisi çağırdık. Servis, garanti süresi dolmadığı halde bizden ücret aldı ve dolabı 3 dereceye ayarladı. Ancak bu müdahalenin ardından dolapta bu kez dondurma problemi başladı. Dereceyi tekrar yükseltmeme rağmen sorun çözülmedi.

Servisle tekrar iletişime geçmeye çekiniyoruz çünkü önceki deneyimimizde yeterli bilgi ve ilgi göremedik. Ayrıca, servis personelinin daha bilgili, nazik ve anlayışlı olmasını bekliyoruz. Dolabın garanti süresi yeni bitti (7 yıl) ve fatura numaramız 40016328’dir.

Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini, dolabımızın düzgün çalışmasını ve gerekirse ücretsiz tekrar servis hizmeti verilmesini talep ediyoruz.

Bosch

11 Ekim 2025 14:40 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Buse sonuçtan hiç memnun değil

Buzdolabım Sürekli Donma Sorunu Yaşıyor, Çözüm Sunulmuyor

Buse

Bosch

31 Ağustos 2025 13:09

743

Bosch KGN56VW30N model buzdolabımda yaklaşık 2 aydır sürekli olarak fazla soğutma sorunu yaşıyorum. Buzdolabına ne koysam donuyor ve bu durum günlük hayatımı oldukça olumsuz etkiliyor. Sorunun çözümü için yetkili servis 3 defa hizmet verdi, 2 kez parça değişimi yapıldı ancak sorun çözülmedi. Ürün de...

Buzdolabım Sürekli Donma Sorunu Yaşıyor, Çözüm Sunulmuyor

buzdolabim-surekli-donma-sorunu-yasiyor-cozum-sunulmuyor-1.jpg

Tansu sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bosch Serie 8 Buzdolabında Bitmeyen Buzlanma Mağduriyeti

Tansu

Bosch

08 Ekim 2025 14:16

3.202

Mayıs 2025 tarihinde garantisi başlatılan Serie 8, gümüş XXL Bosch KGN86CIE0N/01 model buzdolabımın dondurucu kısmında yaklaşık 2 aydır ciddi bir buzl...

Bosch Serie 8 Buzdolabında Bitmeyen Buzlanma Mağduriyeti

Gökhan sonuçtan memnun değil

Bosch Buzdolabımın Sürekli Arızalanması Ve Çözümsüz Servis Süreci

Gökhan

Bosch

21 Ağustos 2025 21:02

1.429

Bosch KGN56VW30N model buzdolabım yaklaşık 2 aydır soğutmuyor. Sorunu fark ettiğimden beri defalarca Bosch yetkili servisiyle iletişime geçtim. Servis tarafından iki kez parça değişimi yapıldı ancak her iki işlemde de sorun çözülmedi ve buzdolabı hala soğutmuyor. Servis, yapılan işlemlerin sorunu çö...

Bosch Buzdolabımın Sürekli Arızalanması Ve Çözümsüz Servis Süreci

Duran sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Buzdolabı Soğutma Yapmıyor

Duran

Bosch

13 Şubat 2024 10:14

3.667

Bosch KGN86AID2N marka buzdolabı satın aldım. Yeterli soğutma yapmadığı gerekçesiyle servis çağırdım; ancak, dolapta sorun olmadığını söyleyerek ayrıldılar. Aynı sorun devam ettiğinden tekrar servis talebinde bulundum. Bu kez gelen servis personeli, kullanıcı hatası olduğunu belirterek ücret talep e...

Osman sonuçtan hiç memnun değil

Bosch KGN56AW30N Model Buzdolabında Sürekli Yaşanan Sorunlar

Osman

Bosch

19 Haziran 2024 18:08

1.687

Almış olduğumuz KGN56AW30N model buzdolabı, aldığımız günden beri sıkıntılı çalışıyor. Buzluğu çalışıyor ama normal dolap kısmı çalışmıyor. Defalarca servis çağırdık, garanti kapsamında olduğu halde servis geliyor. Dolabı eritin diyor, erittikten sonra düzeliyor, bir şey yok deyip gidiyor. Ancak 5 a...