to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch KGN76AI32N/16 model buzdolabımın LED ışıkları iki gün önce arızalandı ve şu anda sadece çok az bir ışık veriyor. Annemin 20 yıllık buzdolabında böyle bir sorun yaşanmazken, benim Bosch marka buzdolabımda 5 yıl içinde LED’lerin yanması beni şaşırttı. Yaptığım araştırmalarda bu modelde LED arızasının kronik bir sorun olduğunu öğrendim.
Sorunu Bosch yetkili servisine ilettim ve sadece arıza tespiti için 700 TL ücret talep edildi. Kullanıcı hatası olmayan, kronik bir arızanın maliyetinin müşteriye yansıtılmasını doğru bulmuyorum. Müşteri olarak LED ışığını yanlış kullanmam mümkün değilken bu ücretin talep edilmesini anlamakta güçlük çekiyorum.
Buzdolabımın garantisi dolmuş olsa da bu kronik arıza için benden servis ücreti dahi alınmadan ücretsiz onarım yapılmasını talep ediyorum. Sorunun çözülmemesi halinde yasal haklarımı kullanacağımı da belirtmek isterim.
2019 yılında Bursa’dan satın aldığım Bosch KGN76AI32N model buzdolabımın LED aydınlatma ışıkları bir haftadır arızalı durumda. Bosch gibi kaliteli bir markanın ürününde, beş-altı yıl gibi kısa bir sürede böyle bir arıza yaşanmasını kabul edemiyorum. İnternette yaptığım araştırmalarda bu modelde LED ...
2019 yılında aldığım Bosch KGN76AI32N model buzdolabının LED aydınlatma ışıkları arızalandı. Bosch gibi kaliteli bir markanın dört-beş yıl gibi bir sürede arıza vermesi kabul edilemez. Servis ile görüştüğümüzde bizden hem parça ücreti hem de işçilik ücreti talep etmektedirler çünkü ürünün garantisi ...
2019 yılında aldığım Bosch KGN76AI32N model buzdolabının LED aydınlatma ışıkları arızalandı. Bosch gibi kaliteli bir markanın dört-beş yıl gibi bir sürede arıza vermesi kabul edilemez. Servis ile görüştüğümüzde bizden hem parça ücreti hem de işçilik ücreti talep etmektedirler çünkü ürünün garantisi ...
Yorumlar