to read complaints and reviews, or file yours.Buzdolabım Etleri Bozuyor, Sorun Bir Türlü Çözülemedi!
Bosch KGN86CWE0N/02 model buzdolabımın dondurucu kısmında 2024 Mart ayından beri sorun yaşıyorum. Buzluğa koyduğum etler yaklaşık iki ay sonra kokmaya ve bozulmaya başlıyor. Servis, makinenin arada soğutmayı durdurduğunu ve bu yüzden etlerin çözülüp tekrar donduğunu söyleyerek parça değişimi yaptı ancak sorun devam etti. Şu ana kadar üç kez servis geldi ve son olarak cihaz içine ölçüm cihazı koymayı teklif ettiler. Tüm bu işlemlere rağmen problem çözülmedi ve ben kilolarca Eti çöpe atmak zorunda kaldım.
Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor ve buzdolabını Gaziantep Şehitkamil Çiçekler Bosch Bayii’nden aldım. Defalarca servis gelmesine ve parça değişimi yapılmasına rağmen sorun çözülmediği için artık ürün değişimi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
