Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bosch Buzdolabında Bitmeyen Koku Problemi Ve Ücretli Servis Sorunu

profile
Sadettin
06 Aralık 2024 23:53
5.275

Bosch XXL buzdolabı aldım. Cihazı alalı bir yıl oldu. Cihaz geldiği günden beri koku problemi mevcuttu. Ne yaptıysam kokuyu gideremedim. Son 3 aydır bu konu için servis çağırıyorum. Gelen servis gerekli kontrollerini yapıyor değişecek parçalarını değiştiriyor bakımlarını yapıyor ama bir türlü sorunu gideremediler. 09.12.2024 tarihine 4. Kez tekrar aynı sorundan servis çağırdım. Buzdolabımın garantisi olmasına rağmen benden ücretli servis talep edildi. Dolap içerisindeki gıdalarım sürekli bozulması ve koku probleminden mecburiyetten (maddi manevi) dolayı yeter ki bir ümit sorun çözülmesi amacıyla yine çağırdım. Muhtemelen yine sorunumu gideremeyecekler ve üzerine istemiş oldukları 550 ₺ servis ücretini de alıp kullanım hatası diyerek suçu üzerimize atıp gideceklerdir. Sorunu çözemeyecekler ise talebim buzdolabımın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Evimde bulunan tüm beyaz eşyalarım Bosch markadır. 30 yıldır Bosch kullanıcısıyım. Hiç bu şekilde bir sorunla karşılaşmadım. Bosch firması küçük firma değildir. Böyle basit problemlerden dolayı müşteri kaybetmeyeceği düşüncesindeyim. Lütfen mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Gereğinin yapılmasını

07 Aralık 2024 13:08 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Bosch KDN76AIE0N Buzdolabındaki Kalıcı Koku Sorunu

profile
Mehmet
21 Ocak 2025 00:38
3.107
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Buzdolabı Sebzelik Bölümünde Çürüme Sorunu

profile
Murat
08 Aralık 2024 16:54
2.286
1
Dikmen sonuçtan hiç memnun değil

profile
Dikmen
22 Temmuz 2023 15:03
3.079
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

XXL Bosch Marka Yeni Satın Aldığım Buzdolabında Oluşan Kötü Koku

profile
Süleyman
31 Temmuz 2023 10:24
3.894

Bosch XXL Buzdolabım Soğutmuyor

profile
Hatice
15 Şubat 2024 05:52
5.065
Bosch XXL Buzdolabım Soğutmuyor
Bosch XXL Buzdolabım Soğutmuyor

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri