to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Buzdolabı Ve Derin Dondurucuda Kapaklarda Leke Sorunu Ürün Değişimi Talebi
Bosch marka buzdolabımda kapak üzerinde lekelenme sorunu yaşamıştım, şimdi aynı problemi 7 katlı çekmeceli Bosch derin dondurucumda da yaşıyorum. Ürünü aldıktan bir süre sonra kapağın üzerinde lekeler oluştu ve yaklaşık 2 haftadır bu lekeler gitmiyor. Aynı markanın iki ayrı ürününde de benzer kapağın lekelenme sorunu yaşamak, Bosch kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Buzdolabımı yaklaşık 5 yıl, derin dondurucumu ise yaklaşık 3 yıl önce aldım. İki üründe de kapaklarda böyle sorunlar yaşanmasının normal olmadığını düşünüyorum. Ürünlerin dış yüzey kalitesinden ve dayanıklılığından çok hayal kırıklığı yaşıyorum.
Bu nedenle, buzdolabı ve derin dondurucu için gerekli incelemenin yapılarak kapaklarda yaşanan bu kronikleşen leke problemi nedeniyle ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve Bosch kalitesine yakışır bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Kesinlikle yönlenmeyin markaya daha önce buzdolabında servis geldi önünde çöp kovası var rengini almış dedi kullanıcı hatası dedi gitti garantisi olduğu halde yapmadılar çok yüksek bir fiyat verdiler kapak değişimi için şimdi de aynı sorun derin dondurucuda garantisi olmadığı için yapamıyoruz dediler resmen marka kuşlanıcıyla dalga geçiyor
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, hizmetinizdedir. Ayrıca bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
